רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
בזק מקימה מוקד מכירות חדש, אנו מחפשים מנהל.ת עם ניסיון מוכח בניהול, שיודע.ת איך להפוך יעדים למציאות ואנשים לכוכבים.
זה המקום שלך לנהל, להוביל וליצור מוקד חדש.
התנאים המושלמים והמפנקים שלנו עלינו, ההצלחה- תהיה שלך.

תיאור התפקיד:
אחריות לניהול מקצועי ותפעולי של מוקד מכירות שיחות יוצאות חיפה (שיחות יזומות)
ניהול אישי ומקצועי של כ- 30 עובדי מוקד, ליווי וחניכה, פיתוח וחיזוק יכולות המכירה לטובת עמידה ביעדי מכירת גבוהים
בניית ויישום תכנית עבודה מיטבית להשגת יעדי החטיבה תוך יצירת הזדמנויות עסקיות למימוש יעדי המכירות, בנייה והתאמה של תהליכי עבודה, מעקב אחר התקדמות ביצועים והישגים
ניהול ממשקי עבודה מצוינים באגף ומחוצה לו
אחריות כוללת להגדלת הכנסות ממכירות בקרב לקוחות החטיבה
דרישות:
- ניסיון ניהולי מוכח של שנתיים לפחות בתחום המכירות חובה
- ניסיון במכירות שיחות יוצאות- חובה
- מנהיגות, הובלה והישגיות בסביבת יעדים מאתגרת ומאומצת
- ניתוח נתונים וגזירת תובנות לתוכנית פעולה
- הבנה עסקית רחבה וכוללת
- יכולת הסתגלות, גמישות, חוסן והתמודדות עם לחצים
- תקשורת בינאישית מצוינת והעברת מסרים
- השכלה אקדמית יתרון

מקום העבודה- חיפה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8370748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר בכל הארץ
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (:
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7822311
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: טמרה יזרעאל וטמרה
ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף וטיפול בבעיות של המרכז שירות.
דרישות:
דרישות חובה:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
הכרת מערכת אמדוקס וסאפ.
יכולת ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8453053
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף וטיפול בבעיות של המרכז שירות.
דרישות:
דרישות חובה:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
הכרת מערכת אמדוקס וסאפ.
יכולת ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8403545
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה
בניה, הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות באגף שרות לקוחות.
פיתוח והגדרת יעדי השירות, והובלה להשגתם.
קידום והטמעת שגרות שירות וליווי מנהלים.
ייזום, בניה והובלת פרויקטים לשיפור ביצועים והעלאת אפקטיביות תפעולית, לשיפור חווית הלקוח ומניעת נטישת לקוחות.
ניהול ממשק העבודה מול מערכות מידע בעולם הפיתוחים והתקלות.
ניהול הפן השירותי במהלכים שיווקיים, ייצוג הלקוח ונותני השירות משלב התכנון ועד שלב ההשקה, כולל בקרת אפקטיביות.
עבודה בשיתוף פעולה עם ממשקים על מנת לשפר ולייעל את חווית הלקוח.
אחריות על מערכת ניהול הידע, פיתוח והפעלת תוכנית להגברת ההטמעה ויישום פעולות שיפור תוך מתן מענה לצרכים המשתנים.
בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים, אחריות על היישום וההטמעה.
בקרה על אפקטיביות תהליכי שירות, ניתוחי סקרים, הצפת כשלי שירות ובניית תוכניות עבודה לשיפור השירות, בקרה על עמידה ביעדי שירות.
הובלת פרויקטים חוצי חברה לשיפור איכות השירות, שיפור מדדי ש"ר וסמ"ט.
דרישות:
דרישות חובה:
תואר ראשון.
ניסיון בבניית תהליכי שירות מרכזיים בארגון.
ניסיון בהובלת פרויקטים ותהליכים מורכבים חוצי ארגון.
יוזמה, חשיבה יצירתית, וחדשנות.
יכולת ביטוי ברמה גבוהה מאד בכתב ובע"פ.
יכולת ניהול ממשקים מרובים ויחסי אנוש מעולים.
ראייה מערכתית.
ייצוגיות ויכולת עבודה מול גורמי חוץ.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון בניהול מנהלים.
הכרות עם מערכות הליבה של סלקום.
הכרות ארגונית טובה עם היחידות הבאות - דוברות, משפטית ושיווק.
ניסיון עבודה עם כלים טכנולוגיים חדשניים.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8421862
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים במכללת אתגר
סוג משרה: משרה מלאה
לניהול מוקד ייעוץ לימודים מוביל ודינמי, דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם אוריינטציה חזקה למכירות, ניהול צוותים ותוצאות.
תחומי אחריות:

ניהול שוטף של צוות יועצי לימודים
אחריות מלאה על עמידה ביעדי הרשמה ומכירות
ניהול תפעול המוקד: משמרות, זמינות, עומסים ומערכות
מעקב ובקרה על ביצועים, דוחות וניתוח נתונים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחוויית המתעניין
עבודה שוטפת מול שיווק, הנהלה, רישום וראשי מגמות
טיפול בפניות מורכבות וסגירת עסקאות משמעותיות
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות-חובה
ניסיון בניהול והנעת צוותים-חובה
חשיבה עסקית, יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות
יכולת עבודה בלחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה
יחסי אנוש מצוינים ויכולות מנהיגות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451261
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מהובלת מוקד השירות והמכירה להשגת מצוינות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח והגדלת הכנסות החברה, תוך ניהול מקצועי ואנושי של צוות עובדים ומנהלי משמרת.

תחומי אחריות מרכזיים:

אחריות מלאה על תפעול שוטף של מוקד השירות והמכירה

ניהול והנעת צוות מנהלי משמרת, מנהלי צוותים ונציגים לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ושימור

פיקוח על איכות שיחות ומתן משוב מקצועי לשיפור ביצועים

ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובניית תהליכי שיפור מתמיד

אחריות על עמידה במדדי SLA, זמינות ואיכות טיפול

גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים

עבודה מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה לה
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד (מעל 20 עובדים) בתחום שירות או מכירות 

יכולות ניהול, הנעה והובלת צוותים

הבנה עמוקה במדדי שירות, מכירה ותפעול מוקדים

יכולת עבודה עם דוחות נתונים, הסקת מסקנות וקבלת החלטות

מיומנויות תקשורת גבוהות, שירותיות ויכולת פתרון בעיות

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

שליטה מלאה במערכות מחשוב וCRM

כישורים אישיים:

מנהיגות ואסרטיביות

חשיבה אנליטית וראיה מערכתית

יוזמה ויכולת הובלת שינויים

יחסי אנוש מצוינים וגישה שירותית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451650
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות ותמיכה טכנית להובלת צוות,המעניק שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה,כולל מנהלי צוותים, הדרכה ואחמש"ים.
אחריות על עמידה ביעדים,
שיפור תהליכי שירות,
הטמעת כלים טכנולוגיים חדשים והובלת חדשנות בעולם השירות.
ניהול והנעת צוותי תמיכה טכנית ומנהלי משמרת
אחריות על מדדי שירות, זמינות ואיכות
פיתוח מקצועי של הצוותים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח
עבודה שוטפת מול גורמי פיתוח, תפעול ושירות פנים ארגוניים
ייזום והטמעת תהליכים לשיפור השירות והתייעלות
משרה מלאה.
תנאים מעולים למתאימים/ות
דרישות:
ניסיון שנים בניהול מוקד - חובה
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
רקע בתמיכה טכנית- יתרון משמעותי
הבנה טכנולוגית מעמיקה ויכולת ניתוח תקלות ברמה מערכתית
ניסיון מוכח בניהול והובלת צוותים גדולים
תודעת שירות גבוהה, יוזמה ויכולת קבלת החלטות מהירה
שליטה מעולה ביישומי Office וכלי CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8409726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלע בינוי והשקעות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ופיקוח על מוקד השירות
מעורבות והשתתפות בישיבות והעברת דיווחים שוטפים
מעקב ופיקוח על צוות המוקד וכן צוות הניהולי בשטח:
סיוע בניהול ממשקי העבודה עם קבלנים, ספקים ונתוני השירות חיצוניים
דרישות:
השכלה רלוונטית
ניסיון קודם בניהול צוות קטן בתחום שירות הלקוחות- שנתיים לפחות
ניסיון בניהול כוח אדם, תקציב, שירות לקוחות, קבלני משנה ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428673
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
התפקיד כולל ניהול שוטף של מחלקת שירות לקוחות, הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה, שיפור חוויית הלקוח, הפקת דוחות ותהליכי בקרה, וכן חיזוק ממשקי העבודה עם מחלקות פנים-ארגוניות.
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת שירות/ מוקד/ בק אופיס/ מכירה חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים ישיר חובה
יכולת הנעה לעמידה ביעדים, שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8458144
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מנהלי מוקדים

               ניהול יחידות רווח והפסד
              בנייה והטמעה של תהליכי שירות ומכירה
              בניית תהליכי עבודה ואסטרטגיה
              עבודה מול ממשקים רבים, פנים ארוגני וחוץ ארגוני (עבודה עם לקוחות קצה)
              התניידות בין האתרים השונים
דרישות:
דרישות התפקיד:



              ניסיון משמעותי בניהול מוקדים ממשלתיים

              ניסיון מחברות מיקור חוץ/שירותים- יתרון
* ניסיון בניהול מוקדים-חובה
              ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד
              ראייה מערכתית
              יצירתיות וגמישות מחשבתית
              השכלה אקדמאית רלוונטית- חובה
              יכולת עבודה בסביבת עבודה דינאמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451381
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מחלקת המכירות שלנו מתרחבת, ואנחנו מחפשים מנהל /ת הדרכה, חד/ה ומדויק/ת שיידע להפוך כל נציג למנוע מכירה מצטיין.
אם יש לך תשוקה לעולמות הדרכה, ביצועים ומכירות המשרה הזו בשבילך!
מהות התפקיד:
ניהול והובלת תחום ההדרכה במוקד מכירות גדול, כולל:
פיתוח, בנייה והטמעה של תכניות הכשרה לנציגים ומנהלים
הובלת הדרכות פרונטליות, סימולציות ותרגולים מעשיים
חניכה פרטנית לנציגים לשיפור תוצאות ויכולות מכר
יצירת תהליכי למידה חכמים ותכנים מקצועיים (מצגות, מערכי שיעור, כלי מכירות)
עבודה צמודה עם מנהלי צוותים ומנהלי מוקד לשיפור ביצועים
ניתוח נתונים, זיהוי פערים מקצועיים ובניית מענה הדרכתי
הובלת פרויקטים ויוזמות להעצמת המוקד
רוצה להוביל את דור אלופי המכירות הבא? שלח/י קו"ח!
דרישות:
ניסיון קודם בהדרכה במוקד מכירות יתרון משמעותי
ניסיון בהובלת הדרכה / ריכוז הדרכה חובה
יכולת עמידה מול קהל, הובלת תהליכים והשפעה
הבנה מעמיקה של עולמות המכירה, תסריטי שיחה וטיפול בהתנגדויות
יצירתיות, אנרגיה גבוהה ויכולות בינאישיות מצוינות
יכולת בניית תכנים ומערכי הדרכה באופן עצמאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430111
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס- סניף חדרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול 2 מוקדי תמיכה טכנית
אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות
בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח
עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים
ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L

משרת שטח כוללת רכב
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים - חובה
תואר ראשון רלוונטי חובה
ניסיון בניהול בעולמות טכניים יתרון משמעותי
ניסיון מתחום התקשורת יתרון משמעותי
יכולת ניהול והנעה של עובדים, מנהלים וספקים לעמידה ביעדים
יכולת הנעה וניהול תהליכים מורכבים ורבי ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8473016
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בyes טלויזיה בלווין
מיקום המשרה: באר שבע ונשר
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול פעילות המענה של כלל חטיבת הלקוחות
אחריות לאיזון עומסים ועמידה ביעדי החטיבה
איסוף נתונים וניתוח ביצועי האגף והחטיבה
מעקב, ניתוח ובחינת נתוני קצב המכירות
ניהול היבטי כ"א, לרבות ביצוע בקרות, פיקוח וקבלת החלטות במהלך יום העבודה
אחריות לניהול המשמרות ותפעול השוטף של המוקדים השונים
ריכוז והפקת דוחות שוטפים ברמת החטיבה
עבודה מול ריבוי ממשקי עבודה בחטיבה ובארגון
התפקיד בכפיפות למנהל צוות פעילות און ליין
עבודה ב-5-6 משמרות בוקר וערב + עבודה בימי שישי
שעות העבודה: א-ה 8:00-16:00 / 11:00-20:00
ימי ו' 8:00-14:00
נדרשת נכונות לשעות נוספת
מיקום המשרה: נשר / באר שבע
דרישות:
ניסיון בתפקיד אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
יכולת ניהול, הובלת והטמעת תהליכים - חובה
יכולת ניתוח והבנת דוחות ונתונים - חובה
הכרות מעמיקה עם תהליכי השירות בחברה - חובה
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
שליטה מלאה בתוכנות Office, בדגש על Excel ו- PowerPoint - חובה
*המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8437485
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
ניהול חנות המכר של הסניף (ללא עובדים)
ביצוע הזמנות למלאי השוטף
סידור וארגון החנות
שימור לוקחות קיימים
וגיוס לקוחות חדשים
ניהול החנות בכפוף למהל הסניף
דרישות:
ניסיון בחנות כלי עבודה - יתרון משמעותי
ידע או ניסיון בתחום האינסטלציה, כלי עבודה וכו' - יתרון משמעותי!
ידע בתוכנת הפריוריטי - יתרון משמעותי
ידע התוכנות OFFICE - במיוחד ב- OUTLOOK, EXCEL - יתרון
ניסיון במכירות לפחות 2-1 שנים- חובה!
משרה מלאה 7-17 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451263
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: טירת כרמל
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת מחשוב בטירת כרמל דרוש/ה מנהל /ת חטיבת תמיכה ושירות. ניהול ופיתוח צוות החטיבה ביצוע ראיונות טכניים וקליטת עובדים חדשים לחטיבה ניהול טכני של לקוחות החברה ניהול מערך השירות ועמידה ב SLA ניהול מערכת הקריאות ומערכות תומכות בניית והפקת דוחות תפעוליים ביצוע ביקורות שירות הכולל האזנה לשיחות טכנאים ביצוע הדרכות מקצועיות לשיפור השירות ניהול מערכת הידע הארגונית ניהול משובי שביעות רצון מול לקוחות החברה
דרישות:
- ניסיון טכני של לפחות 10 שנים בתחום ה IT. - ניסיון מוכח בניהול צוות טכני. - ניסיון בניהול שרתים, מערכות וירטואליות, ניהול Active Directory, ניהול Group Policy,שרתי קבצים, ניהול רשומות דומיין, ניהול מערכי דואר והכרות מעמיקה עם מערכת 365, Azure AD, Share Point, בסיסי נתונים, Power BI, הכרת פתרונות ויישום API מול מערכות שונות, פתרונות אבטחה, ניהול רשתות ( ניהול FW, פתרונות חיבוריות תקשורת, ניהול VPN). - ניסיון בניהול ותחזוקת טלפוניה VOIP ומערכות קולסנטר- יתרון. - אנגלית ברמה גבוהה. - יחסי אנוש טובים. - שירותיות ברמה גבוהה. - אסרטיביות. - יכולת עבודה מול ממשקים מרובים. - גמישות וזמינות בשעות העבודה ומעבר להן. - יכולת עמידה במצבי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8409228
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: חיפה
דרוש/ה:
מנהל /ת מוקד שליטה ( מנהל מחלקה), באגף שיטור עירוני, מינהל תפעול ופיתוח תשתיות.
כפיפות: סגן מנהל אגף למינהל ותפעול.
דרגת המשרה: 41-43 בדרוג המח"ר. 41-43 בדרוג הנדסאים או טכנאים. 11-13 בדרוג המינהלי.
תאור התפקיד:
1. אחריות לניהול השוטף של מרכז השליטה ועמידה ביעדים התפעוליים שנקבעו בתוכנית העבודה האגפים והעירונית, תוך הדגשת מדיניות מתן שירות ללקוח, בקרת עמידה בזמני התקן ושיפור רמת שביעות רצון התושבים או אזרחים.
2. ניהול, הדרכה, הנחייה מקצועית, ייעוץ, פיקוח, והפעלה שוטפת של צוות העובדים.
3.קבלה, ניתוח, טיוב והפניית הודעות ותקלות לטיפול הגורמים הרלוונטיים.
4.ביצוע מעקב ובקרה אחר יישום תוכנית העבודה.
5.הפעלה וניוד כוחות השטח ממרכז השליטה, בשגרה, בחירום ובמבצעים מיוחדים.
6.קיום קשרי עבודה וממשקים עם יחידות תפעוליות עירוניות וחוץ עירוניות כגון: פיקוח עירוני, משטרה ועוד.
7.ריכוז מידע, עריכת תמונת מצב ודוחות סטטיסטיים, ניתוח הנתונים להפקת לקחים ולשיפור מתמיד.
8.זיהוי אירועים חריגים, ריכוז הטיפול לקראת אירועים גדולים ו/או מרובי מוקדים, ניתוח משמעויות וייזום פעולות מתקנות, ביצוע תחקור ומתן המלצות לפעילות מתקנת ומונעת.
9.איתור בעיות בתהליכי העבודה, סיוע בהכנת שיפורים בשיטות ונהלי עבודה ובקרה על יישומם.
 תאריך הגשת המועמדות: 28.12.2025 12:00.
דרישות:
דרישות המשרה:
1. השכלה:
בעל תואר אקדמי שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ, או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל, או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ושינוי איסור והיתר), או הנדסאי או טכנאי מוסמך הרשום בפנקס, בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג -2012.
2. ניסיון מקצועי:
לבעל תואר אקדמי, ניסיון של 4 שנים לפחות בתחום העיסוק הרלוונטי.
להנדסאי רשום, ניסיון של 5 שנים לפחות כנזכר למעלה.
לטכנאי מוסמך, ניסיון של 6 שנים לפחות כנזכר למעלה.
3.רישיון נהיגה דרגה B בתוקף התפקיד מחייב נהיגה ברכב עירוני, רישיון על אופנוע בתוקף - יתרון.
4. יכולת תכנון, ארגון והפעלת צוות עובדים.
5. ידע וניסיון בהפעלת מוקד מבצעי - יתרון.
6.שליטה וניסיון בעבודה על מערכות ממוחשבות והפעלת יישומי OFFICE.
7. ידע ובקיאות בחוקי עזר עירוניים - יתרון.
8. יכולת ייצוג בפני גורמי פנים וחוץ.
9. יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
10. כושר הבעה בכתב ובעל פה.
11.ידיעת השפה העברית על בוריה, ידיעת שפות נוספות רצויה.
12.התפקיד מחייב עבודה גם בשעות בלתי שגרתיות, בשבתות, חגים ומשמרות בהתאם לצרכי המערכת ובעת חירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8464246
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
30/11/2025
Location: Haifa
Job Type: Full Time
We are looking for a Community Associate.
As a Community Associate, youll be the primary point of contact for the Community and act as the face of WeWork! You will report to your building each day to support the Community Management team to achieve the following:
Build a welcoming and collaborative community environment amongst our members through events and building relationships between members!
Ensure that your building is fully operational and processes are running efficiently.
Drive growth and promotion of WeWork-provided service offerings.
Take direction from the Community Lead and the Community Manager to support the Community Team and members as necessary.
All of this while illustrating WeWorks core values and working towards achieving our mission.
Requirements:
- Customer service and/or sales experience a plus.
- Strong verbal and written communication skills in Hebrew and English required
- Exceptional organizational and multitasking skills.
- Ability to remain positive in a high pressure environment and embrace constant challenges with a can do attitude.
- Demonstrate integrity, dependability, responsibility, accountability, self-awareness, work ethic, and empathy.
- Passion for entrepreneurial communities.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8436005
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
24/11/2025
מיקום המשרה: אלונים
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות פז להצטרף לאחד התפקידים בארגון צומח המשפיע על חוסן וביטחון המדינה
במקום הכי יפה בארץ - קיבוץ אלונים צמוד לקריית טבעון
אנחנו מחפשים מנהל מערך שירות לקוחות עם ניסיון ניהולי
דרישות:
בעל ניסיון מוכח בהובלת מערך שירות לקוחות בארגון יצרני תעשייתי
מוסר עבודה גבוה, תודעת שירות גבוהה
ניסיון ניהולי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8426821
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
23/11/2025
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תיירות - מנהל שרות לקוחות

- בניית הדרכות ידע בתחום השרות
- הובלה ופיתוח נושא חווית הלקוח ברימון
- קביעת מדדים והשגתם
- משרה מלאה א'- ה' משעה 9:00 עד 17:00
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד
דרישות:
ניסיון מוכח ממוקדי מכירות
ניסיון בתהליכי שרות רחבים
שליטה מלאה ביישומי מחשב והכנת מצגות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8424096
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
19/11/2025
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
- פיתוח פעילות להגברת "חווית הלקוח " בעולם השרות
- ביצוע בקרות ומדדדים של שביעות רצון בקרב הלקוחות
- ביצוע הדרכות ידע בעולם השרות
- משרה מלאה - א' - ה' בין השעות 9:00 עד 17:
**המשרה פונה לגברים טנשים כאחד
דרישות:
ניסיון רב בתחום שרות הלקוחות
ניסיון מוכח מעולם המוקדים
ידע בבניית מערכי ידע
שליטה מעולה ב-EXCEL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8418759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו