לוח משרות דרושים הדרכת שירות ומכירות משרה מלאה

אחראי/ת פניות עמיתים במוקד טלפוני קופות גמל ופנסיה.
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי וטיפול בפניות של עמיתי החברה בכל הקשור לניהול קופות פיננסיות, מתן מידע לגבי נכסים, תהליכי הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים, סיוע באתר וכו'.
סביבת עבודה ממוחשבת, משרה מלאה, ימי א'-ה' 8:00-17:00,
אפשרות להתמחות בשיווק פנסיוני.

הזדמנות להיות חלק ממשהו גדול, להיות חלק מכלל!
להיות עובדי חברה מהיום הראשון ולהנות משכר מתגמל, אווירה אנרגטית והטבות רבות!
מה תעשו?
תבצעו שיחות מכירה טלפוניות של ביטוחים בכל מיני סוגים- רכב, חיים ובריאות

אחראי/ת פניות עמיתים במוקד טלפוני קופות גמל ופנסיה.
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי וטיפול בפניות של עמיתי החברה בכל הקשור לניהול קופות פיננסיות, מתן מידע לגבי נכסים, תהליכי הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים, סיוע באתר וכו'.
סביבת עבודה ממוחשבת, משרה מלאה, ימי א'-ה' 8:00-17:00,
אפשרות להתמחות בשיווק פנסיוני.

אנחנו מחפשים אנשים עם רצון ללמוד ולהתפתח בתחום תפעול השירות, תפעול עסקי ופיתוח עסקי (B2B) לחברות גדולות וקטנות בישראל בדגש על תהליכי On-Boarding של חברות אלו.

ההכשרה שלנו כוללת לכל מועמד/ת תוכנית פיתוח אישית

מיועד לכאלה עם ניסיון קיים ועם ניסיון חלקי (אפילו תפקיד שני בלבד בקריירה) בעולמות התפעול, שירות עסקי ומכירה עסקית   טיפול בלקוחות עסקיים נכנסים בתקשורת דרך טלפון / זום / מיילים/ וואטס אפ.

אם אתם מאלו שאוהבים אווירה ארגונית טובה ולהתפתח.. אז אנו ממוקמים בא"ת נתניה צמוד לרכבת.

המשרה מיועדת גם וגם (גם לבעלי ניסיון חלקי או קיים במכירות משרדיות "מרחוק" וגם במסלול אחר למשוחררי בוגרי תארים ומשוחררי צבא), וגם לאנשים שמחפשים את דריסת הרגל הראשונה שלהם בעולם העסקי (גם אם אין לכם ניסיון ספציפי!

במסגרת התפקיד, תעבדו עם לקוחות עסקיים דוברי עברית (רק בישראל), תוך ניהול תהליכי תפעול שירות ואופציה להרחבה לסחר ומכירות - מקצה לקצה והובלת הלקוח לסגירה מוצלחת בתחום של פתרונות PAYMENT (וסליקה אונליין של עיסקאות שכר: עמידה בשכר מינימלי כולל תוצאות 11,200 החל מהחודש הרביעי.

שכר בסיס כולל הגנה: מינימום ב 3 חודשים ראשונים באופן מדורג: 8,500 (ואופציה ל 10,000 הגנה)
הזדמנויות קידום: אפשרות להתקדם לתפקיד המשכי עם משכורת של 14,000 כולל תוצאות
 
מה אנו מציעים?
+ סביבה תומכת ואיכותית עם אווירה משפחתית.
+ צוות אורגני (מכירות עסקיות) של 8 אנשים בני גילאים של 25-50.
+ קבוצה של כ-70 עובדים דינמיים ומנוסים במשרדים במיקום נוח בנתניה, 3 דקות הליכה מהרכבת.
+ הכשרה מלאה בתחום ניהול לקוחות עסקיים ומכירות
+ תוכנית פיתוח אישית

אנחנו החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות הסליקה והתשלומים לעסקים, עם מוצרים הכוללים מכשירי סליקה חכמים, אפליקציות לניהול עסקי ופלטפורמות לתשלומים אונליין (3D Secure). המטרה שלנו היא לעזור לעסקים מכל הסוגים לנהל את הפעילות הפיננסית שלהם בצורה חכמה, מהירה ובטוחה.

לחברה מובילה בתכנון וביצוע פרוייקטים בזכוכית, ייבוא והתקנת מערכות מתקדמות בתחום דרוש/ה פקיד/ת לוגיסטיקה ושירות לקוחות.

התפקיד כולל: 
- מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות חטיבת הפרזול.
- מתן שירות ללקוחות דלפק והקמת הזמנות במערכת.
- מתן הצעות מחיר, הפקת תעודות משלוח וחשבוניות. 
- מענה ללקוחות טלפוניים, וואטספ, מייל וכדומה.
- ביצוע גבייה מלקוחות, מעקב תזרים ותשלומי לקוחות.
- קליטת הזמנות רכש למחסן.
- הפקת תעודות משלוח לפי הזמנות במערכת וסריקתן חתומות.
- מעקב אחר מלאי החברה.
- עבודה שוטפת מול צוות המחסן ונהג החלוקה.
- עבודה בממשק שוטף עם מחלקות החברה (כגון: רכש, הנה"ח מחסן וחטיבת הפרוייקטים)

סביבת העבודה משפחתית דינאמית ונמרצת.

מגיע/ה עם חשיבת יצירתית, גמישות מחשבתית ויוזמה?
סלקום מגייסת את מנהל /ת פרויקטים הבא/ה בעולם השירות
התפקיד כולל בנייה, ניהול והובלת תהליכים בעולמות השירות, התפקיד נמצא בכפיפות למנהל/ת השירות.
הטמעה, תחזוקה ושיפור ידע מקצועי באגף.
הגדרת תהליכי השירות באגף ותרגומם לדרישה עסקית מול הממשקים הרלוונטיים
ייזום, בניה והובלת פרויקטים לשיפור ביצועים והעלאת אפקטיביות תפעולית, תוך מיקוד בלקוח
ייצוג צרכי האגף אל מול ממשקים בארגון.
קשר רציף עם המנהלים לצורך זיהוי כשלים וצרכים, שיפור ומציאת פתרונות לתהליכי עבודה קיימים.
ניהול קשר עם ממשקי החברה השונים.
ניהול וניתוח דוחות נתוני האגף בהתאם למיקודים.
בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים באגף, אחריות על היישום וההטמעה.
נשמח להכיר (:

עבודה באווירה שמחה ודינאמית, משרה מלאה בבוקר *ללא שישי* 8:00-16:30
אפשרות להסדר חניה.

תחומי אחריות:
- אחריות כוללת על גבייה טלפונית מחברי האיגוד
- הוצאת שיחות לחברי האיגוד, הסדרת חוב חברי האיגוד
- מתן מענה טלפוני ומיילים לחברי האיגוד + טיפול בבקשות חברי האיגוד.
- עבודה מול ממשקים חיצוניים בגופים עסקיים.
- ניהול ועדכון מערכת ה CRM של הארגון.
- עבודה עם מסד נתונים גדול.
-שותפות פעילה במשימות מחלקת הכספים.
- כפיפות למנהל כספים.