למוקד מוביל דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות.
מוקד שירות ומכירה שנותן מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של:
1) בינלאומי (מתן מידע על חבילות לחו"ל, הסבר על חשבוניות של חו"ל).
2) תמיכה טכנית (תפעול מכשירים, בעיות גלישה ואינטרנט).
3) מכירות - יש להדגיש בפני המועמדים שמכירות הן חלק בלתי נפרד מהתפקיד!
יש להם יעדי מכר שנמדדים עליהם כמו: שירותי תוכן (כמו: מעבר לחשבוניות במייל והגדלת נפח חבילות גלישה), מכירת קווים נוספים, ציוד קצה (כמו מכשירים סלולאריים, טאבלטים) העברת לידים של ספק+תשתית.
שעות פעילות: המוקד פעיל 24/7- משמרות מחולקות לאורך כל היום- בוקר, צהריים, ערב ולילה. כשלילות מתחילים לאחר כ 4-6 חודשים.
לילות וסופ"שים עבודה מהבית כמו כן, גמישות כללית לעבודה מהבית.
היקף המשרה:
8 שעות משמרת.
בוקר - 7:00/7:30/8:00/8:30/10:00.
צהריים - 11:30/12:30.
ערב - 13:30/14:00/15:00/17:00 (משמרת אחרונה מסתיימת ב-23:30/24:00).
**שישי בוקר 08:00-15:00.
יש הסעות.
דרישות:
פן מכירתי.
הקורס נמשך 4 שבועות, במשרה מלאה, בימים א'-ה' בין השעות 08:00 - 17:00 עם נכונות לשעות נוספות ע"פ צורך.
בתק' אימון בשטח בזמן הקורס כבר יידרשו להגיע גם למשמרת ביום שישי/ערב חג. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.