אנו מחפשים נציג/ת גבייה ותפעול לתפקיד מגוון הכולל עבודה מול לקוחות, ניהול תהליכי גבייה ותפעול אדמיניסטרטיבי שוטף. התפקיד משלב אחריות, דיוק ותקשורת מול לקוחות בסביבה דינמית ותומכת.
תחומי אחריות:
ניהול גבייה:
מעקב שוטף אחר חובות פתוחים
שליחת תזכורות ללקוחות
ניהול תהליכי גבייה והסדרת תשלומים (כרטיס אשראי, הוראת קבע, העברה בנקאית)
שירות לקוחות:
מענה לפניות לקוחות בנושא תשלומים ויתרות
טיפול בבעיות ותקלות במייל ובטלפון
ניהול תקשורת רהוטה, שירותית וסבלנית, כולל מצבי קונפליקט
תפעול אדמיניסטרטיבי:
הפקת מסמכים חשבונאיים בסיסיים (חשבוניות מס, קבלות, זיכויים)
תיעוד ועדכון נתונים במערכות החברה
עבודה עם קבצי הוראות קבע וניהול תהליכים תפעוליים
ניהול דאטה ודוחות:
עדכון נתונים שוטף ב-CRM ובטבלאות מעקב
עבודה עם דוחות בענן ושמירה על סדר ודיוק נתונים
אופי המשרה:
משרה חלקית בהיקף של כ4 שעות ביום
עבודה היברידית (שילוב עבודה מהבית ומהמשרד)
מתאים למי שמחפש/ת תפקיד יציב, מדויק וגמיש עם אחריות והשפעה יומיומית על תהליכי החברה.
דרישות:
שליטה ב-Google Workspace (Gmail, Drive, Sheets)
שליטה טובה ב-Excel (סינון, חישובים בסיסיים, ארגון נתונים)
הבנה חשבונאית בסיסית (חשבונית מס, קבלה, זיכוי)
סדר, דיוק, אחריות ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.