טיפול כולל בפניות לקוחות, מתן מענה מקצועי ומהיר בערוצים השונים (טלפון, מייל, פורטל).
ניהול ומעקב אחר הזמנות לקוח משלב הקליטה ועד לאספקה.
אחריות על הפקת מסמכים מסחריים הצעות מחיר, אישורי הזמנה, חשבוניות ועוד.
עבודה שוטפת מול מחלקות הייצור, המחסן וההפצה לצורך תיאום אספקות.
מעקב אחר תלונות לקוח תיעוד, בדיקה ומעקב (מול אבטחת איכות )
אחריות על נראות חומרים שיווקיים בעברית ובאנגלית (קטלוגים, מצגות, ברושורים, אתר החברה).
תיאום פעילויות שיווקיות (כנסים, תערוכות, מיתוג נקודות מכירה).
אחריות על גבייה שוק מקומי.
יצירת אינטגרציה בין מחלקת השיווק למחלקות החברה.
הפקת תכנים שיווקיים והפצתם (ניוזלטרים, פוסטים, עדכונים).
ניהול שוטף של פרופיל הלינקדאין והמדיה הדיגיטלית של החברה.
משרה משרדית מלאה עם ממשק חזק בין פנים החברה ללקוחות החוץ
דרישות:
ניסיון בהפקת חומרים שיווקיים וניהול תוכן יתרון משמעותי..
ניסיון בסביבה תעשייתית יתרון.
היכרות טובה עם המדיה החברתית (לינקדין, פייסבוק)
אוריינטציה שיווקית עין עיצובית, רגישות למיתוג וניסוח.
שליטה בתוכנות Office חובה.
היכרות עם מערכות ניהול מידע ממוחשבות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.