תמיכה טכנית NOC מספר משרה 3237 הכשרה פרטנית התחלה מיידית (בכותרת המייל)
דרוש/ה מפעיל/ת צוות NOC. חובה לילות ושבתות
העבודה כוללת, ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים.
המשרה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית.
התפקיד כולל תמיכה מול משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת.
המשרה כוללת מתן תמיכה ללקוחות פנים ארגוניים ולקוחות בינלאומיים וטיפול בתקלות מורכבות.
תיאור התפקיד:
דיווח למנהל המערכת והתמיכה הטכנית.
חלק מצוות תמיכה טכנית במערכות זמן אמת
תמיכה במשתמשים בארץ וחו"ל
תמיכה בלקוחות בארץ וחו"ל
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית /Help desk - חובה
ניסיון קודם בתחום התשתיות, הקמת שרתים וסביבות עבודה מגוונות - יתרון
ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux- יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות -יתרון.
זמינות למשמרות במרכז תמיכה של 24/7 כולל התחייבות למשמרות סופ"ש (כחלק מתהליך ההכשרה - במהלך חצי שנה ראשונה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.