רכז/ת הדרכה ואדמיניסטרציה מהווה גורם מרכזי בתפעול השוטף של פעילויות ההדרכה, החינוך והתפעול. יתרון בולט להבנה וניסיון בתחום עולם התוכן, נדרשת יכולת עבודה עצמאית.
מאפייני התפקיד:
פיתוח והובלת פעילויות ההדרכה באתר, תוך התאמתן לקהלים מגוונים.
עבודה עם משווקים וגופי תיירות להגדלת מספר המבקרים.
גיוס, הכשרה וליווי צוות מדריכים. תכנון לוחות זמנים ותיאום סיורים מודרכים. הבטחת רמת שירות גבוהה וחוויית ביקור איכותית.
ניתוח משובים ושיפור מתמיד של ההדרכה.
ליווי והגדלת מערך המתנדבים.
קבלת קהל, מענה לפניות וניהול יומן האתר.
עבודה מול החשבונות (הפקת חשבוניות וקבלות, סגירת חודש וכו')
הדרכת קבוצות, ליווי פעילויות, תכנון והשתתפות באירועי שיא וסיוע בפעילויות שוטפות
דרישות:
יכולת עבודה בצוות, שירותיות, יחסי אנוש מעולים וקשר בין אישי ברמה גבוהה.
ניסיון בהדרכה, חינוך, תיירות וכדומה.
יכולת ארגון גבוהה, יצירתיות ויכולות פרזנטציה מצוינות.
רקע באוצרות - יתרון משמעותי.
ניסיון בשיווק, רשתות חברתיות, שיתופי פעולה ויצירת תוכן - יתרון.
שליטה באנגלית טובה, ידיעת שפה נוספת - יתרון.
רקע באתרי מורשת ומוזיאונים היסטוריים - יתרון.
פרטים נוספים:
מקום העבודה: משרדי האתר, רחובות
היקף המשרה: מלאה
תחילת עבודה: מיידית
המודעה מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.