**תיאור המשרה**
**אחראי/ת תפעול ליסינג שירות יוזם - ראש העין**
תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת למצוינות תפעולית.
---
### **תחומי אחריות:**
הוצאה שיחות יזומות ללקוחות.
אחריות למתן שירות ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים שגרות טיפולים, דוחות תפעוליים, עבודה מול ספקים ומרכזי שירות ועוד.
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי.
עבודה מרובה עם דוחות אקסל.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה"ח, חטיבת מכירות ועוד.
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד.
סגירת מעגל טיפול 360 בלקוחות הליסינג.
---
### **תנאי העסקה:**
היקף משרה: מלאה 08:00-16:30.
עבודה בחוה"מ לפי צורך.
ארוחת צהריים מסובסדת.
ביטוח בריאות.
לשליחת קו"ח למייל.
דרישות:
### **דרישות התפקיד:**
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת לרבות EXCEL חובה.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ומערכות.
ניסיון והיכרות עם עולם רכבי עבודה יתרון.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
---
### **דרישות אישיותיות:**
שירותיות.
סדר וארגון.
יכולת תיעדוף משימות.
יכולת עבודה מול מספר מערכות מחשוב במקביל SAP, CRM, נצר, S/F, אאוטלוק.
ראש גדול.
דיוק וירידה לפרטים.
יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.