חברת הביטוח AIG ישראל, שמה דגש מתמיד על איכות המכר בחברה.
במסגרת זו, מבוצעות בקרות והפקות לקחים לשיחות המכירה והשירות.
המתאימים/ות לתפקיד יקבלו הכשרה בחברה.
במסגרת התפקיד:
- ביצוע בקרות על שיחות המכירה בחברה.
- ווידוא עמידה בכללי הרגולציה והארגון, ויישומם בשיחות המכירה.
- השתתפות בדיונים רוחביים ועבודה מול ממשקים שונים בארגון.
- ניתוח, הפקת לקחים בתהליכים וביצוע מעקב לבחינת שיפור.
עבודה במשרה מלאה והיברידית (יומיים בשבוע מהבית, קיימת גמישות בשעות).
דרישות:
- ניסיון בתפקידי שירות לקוחות- יתרון משמעותי.
- יכולת הבעה בכתב ובע"פ ברמה גבוהה מאד.
- ידע בשימוש בדו"חות אקסל- יתרון.
- יכולת לבצע ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים.
- יכולת ירידה לפרטים, יסודיות.
- אחריות, מסירות.
- יכולת עבודה בצוות.
- דיסקרטיות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
