לחברת Elmo Motion Control, חברה טכנולוגית גלובלית המתמחה בפיתוח ויצור מערכות בקרת הינע מתקדמות דרוש/ה רכז/ת RMA.
התפקיד כולל:
*תפעול תהליך ה RMA החל מפניית הלקוח והצעות המחיר עבורו, קבלת הזמנות רכש לטובת השילוח, עבודה מול עמילי מכס, עדכון הנתונים במערכת ה ERP, תוך עבודה מול המחלקות השונות.
*מעקב עמידה בלו"ז, הצפת עיכובים וסיכונים
*תיאום החזרת המוצר ותקצובם
*מעקב אחר מוצרים בייצור HO
*מתן עדכונים שוטפים וטיפול בנושאים השונים העולים בתהליך
* ניהול רישומי תלונות
*הפקת דוחות מהמערכת
*מעקב יישום משימות שוטפות במחלקת האיכות והפקת דו"חות סיכום פעילות
דרישות:
*רקע טכני וניסיון קודם בעולמות הייצור והלוגיסטיקה- יתרון משמעותי
*ניסיון של שנתיים לפחות בתחום ה RMA, עבודה מול עמילי המכס בתיאום משלוחים
ועבודה מול לקוחות החברה בעולמות אלו- יתרון
*שליטה מלאה ב OFFICE
*היכרות עם מערכות ERP / CRM (למשל Priority, salesforce )
*אנגלית- רמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.