רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מעוף באר שבע
דרושים במעוף באר שבע
מיקום המשרה: ירושלים
- בקרה, תפעול וויסות נתונים ויעדים בזמן אמת
- ניתוב הזמנות ותלונות וכן טיפול בשיחות
- תפעול מערכת הזמנות בזמן אמת
- טיפול בתקלות טכניות שוטפות בזמן המשמרת
- ניהול המשמרת ע"פ נהלי התפעול במוקד
- זיהוי והצפת מגמות וכשלים לטיפול מנהל מוקד/תפעול
- מתן מענה לסניפים
- קבלת עדכוני חוסרים בזמן אמת
- אחריות על מקצועיות הנציגים
משרה מלאה- עבודה במשמרות 4-6 משמרות בשבוע.
משמרות *ערב* בשעות 18:00-01:00
מתאים גם לסטודנטים/ות!
דרישות:
ניסיון במוקדים בתפקידי שירות- חובה
ניסיון כאחמ"ש- יתרון
אנגלית- חובה
שפות נוספות- יתרון
יכולת ניהול נציגים תחת לחץ וריבוי משימות
זמינות מיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7756246
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
קופת חולים מאוחדת
דרושים בקופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
אחריות כוללת על הנעשה במרחב, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת תוך בקרה ושיפור תהליכים:
זרוע ניהולית של מנהל /ת המחוז הזרוע המקשרת בין כלל שירותי מאוחדת במרחב למנהל/ת המחוז
ניהול ישיר של מנהלי המרפאות, המכונים ויחידות השירות במרחב
זיהוי וטיפול בפערי כ"א במרחב
אחריות על ניהול השירות ושביעות רצון הלקוחות במרחב לרבות טיפול בפניות הציבור
אחריות לבטיחות וביטחון במרחב
אחריות למוכנות ולתפעול המרפאות והמתקנים במרחב, בהתאם לדרישות הרגולציה
אחריות כוללת לתפעול, להיערכות ולמוכנות המרפאות והמתקנים במרחב  בשגרה ובשעח
אחריות על ניהול ומימוש תוכנית העבודה השנתית, ועמידה ביעדים, כפי שהוגדרה ע"י מנהל /ת המחוז
אחריות על שימור וגיוס
אחריות על מדדי האיכות בשיתוף עם הצוות הניהולי במרחב
אחריות למיצוי מיטבי של המשאבים
ייזום והובלת תכנון ופיתוח השירותים הרפואיים במרחב, בשיתוף הגורמים הניהוליים במרחב ובמחוז
פיתוח עסקי היכרות עם הסביבה העסקית במרחב
פיתוח קשרי עבודה וממשקים גם גורמים בקהילה
דרישות:
דרישות סף:
תעודת בגרות מלאה או חלופה מוכרת לבגרות
ניסיון ניהולי של 7 שנים לפחות
או
תואר ראשון
ניסיון
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול צוות רב-מקצועי
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מנהלים

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7743290
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: ירושלים / באר שבע / קרית גת / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6902101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה מובילה באלעד דרוש.ה ראש.ת צוות השירות הפרונטלי - עתודה ניהולית!
במסגרת התפקיד: חניכה והכשרת הצוות, עמידה ביעדי שירות,
שיפור וייעול תהליכי עבודה, ביצוע בקרות וניתוח נתונים וכדומה.
משרה מלאה
א-ה 08:00-16:30
ימי שלישי 08:00-18:00
ללא ימי שישי
דרישות:
תואר ראשון חובה!
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
ידע וניסיון מוכח בעבודה עם אקסל
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים
יחסי אנוש מעולים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7750766
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
קבוצת פוקס
דרושים בקבוצת פוקס
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות אישית לחוויית לקוח בשירות הלקוחות
אחריות על עמידה בביצועים ומדדים תפעוליים, שירותיים ואיכותיים, תוך חתירה מתמדת להתייעלות ושיפור התפוקות.
פיתוח וייזום תהליכי שירות ללקוחות בהתאמה לסגמנטים השונים.
ניהול תהליכי בקרה ובחינת אפקטיביות של תהליכי העבודה.
מעורבות ואחריות בתהליכי גיוס, פיתוח ושימור עובדים ואחריות על הפחתת אחוז התחלופה במחלקה.
עבודת ממשקים רחבה חוצי ארגון 
ניהול ישיר וחניכה של נציגי המוקד לרבות אחראי המשמרת הובלה והנעה לפיתוח אישי ומקצועי
הצוות מונה כ 20 עובדים
מתן מענה ותמיכה בסוגיות ניהול
דרישות:
תואר ראשון- יתרון
ניסיון של שנתיים בהובלת מוקד שירות
בעלי ראייה מערכתית ואוריינטציה עסקית
כושר מנהיגות, יוזמה, אחריות ותגובתיות מהירה
אדיבות, אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בהטמעת תהליכי רוחב חוצי חברה

מתוך רצון לעודד תעסוקה של אנשים עם מוגבלות, קבוצת פוקס קוראת למועמדים /ות אלו לפנות למשרה, לבחירתכם /ן ניתן לציין זאת בעת הגשת המועמדות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7734754
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגיא קוניק השמה בכירה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה ותיקה ומובילה בתחום ייצור מוצרים מאלומיניום לעיצוב הבית, לשוק הפרטי, ולשוק המוסדי דרוש/ה מנהל /ת מחלקת התקנות ושרות לקוחות, התפקיד כולל
בניית תוכניות ותהליכי עבודה ויישומם
ניהול ישיר של צוותי התקנות שטח וצוותי שרות
גיוס מתקינים, הכשרה ליווי, בקרה והגדרת יעדים אישיים
מענה אישי ומקצועי לצוותים בשטח ומתן פתרונות.
אחריות על תהליכי הזמנות ועל תהליכי אספקה סדירה של מוצרי החברה ללקוחות החברה
דרישות:
השכלה אקדמאית יתרון
ניסיון בתפקיד דומה הכרוך בניהול ישיר של צוותי התקנות שטח כולל עבודה מול קבלני משנה בתחום
ידע טכני בתחום ההתקנות
יכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון כולל תהליכי בקרה ופיקוח.
יחסי אנוש טובים ותודעת שרות גבוהה.
כפיפות למנכל החברה.
קורות חיים בוורד
בצירוף ציפיות שכר
דיסקרטיות תשמר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7724156
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה ראש צוות (עבודה במוקד-מחלקת שמאים)
ניהול והובלת צוות נציגות
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
עבודה מול שמאים, סוכנים, מבוטחים, בעלי מקצוע.
קשר מול חברות ביטוח בנושאים שונים לאורך ניהול התביעה.

המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה, נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
דרישות:
ניסיון במוקדים - חובה
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כראש צוות - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
יחסי אנוש מצויינים, שחקן/ית נשמה.
*משרה מלאה + גמישות לשעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7237237
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו