חברה פיננסית ציבורית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת צוות גבייה
מטה החברה במרכז הארץ
שעות עבודה: ימים א-ה 08:30-16:30.יומיים בשבוע עד 19:00.
קיימת אפשרות למתכונת של 3 ימים עד 15:30 ויומיים ארוכים עד 19:00.
תחומי אחריות
ניהול והובלה של צוות גבייה.
אחריות על תהליכי גבייה מול לקוחות החברה.
בקרה שוטפת על ביצועי הצוות ועמידה ביעדי גבייה.
מעקב ובקרה אחר חובות לקוחות.
הפקת דוחות וביצוע בקרות שוטפות.
הנעת עובדים לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
עבודה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
מתן מענה מקצועי למחלקות השונות בחברה.
עבודה בסביבה אינטנסיבית ודינמית, תוך התמודדות עם שינויים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בניהול צוות במוקד טלפוני - חובה.
ניסיון בעולמות הגבייה - יתרון משמעותי.
יכולת הנעת עובדים והובלה לעמידה ביעדים.
ראייה מערכתית וגמישות מחשבתית.
אסרטיביות ויכולת הובלה.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה עצמאית.
אחריות ומחויבות גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה משתנה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.