התפקיד כולל אחריות על הפעילות השוטפת של הבק אופיס, ניהול צוות קטן, בקרה על תהליכי עבודה, ותמיכה תפעולית במערך המכירות של החברה.
מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של צוות הבק אופיס בתחומי בילינג וגבייה
אחריות על תהליכי תפעול מכירות מקצה לקצה
בקרה על הזמנות, הצעות מחיר, טפסים, חיובים וזיכויים
עבודה שוטפת מול מכירות, כספים, שירות לקוחות וממשקים נוספים בחברה
טיפול ובקרה על הרשאות, הקצאות ועדכונים במערכות החברה
מעקב אחר פניות לקוחות ומתן מענה בנושאים תפעוליים ושירותיים
הפקת דוחות, מעקב אחר נתונים וביצוע בקרות שוטפות
יצירת סדר, תיעוד ושיפור תהליכי עבודה בצוות
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי תפעול מכירות / בק אופיס / אדמיניסטרציה עסקית - חובה.
ניסיון מעשי בתהליכי בילינג וגבייה - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול צוות קטן או הובלת תהליכים - יתרון.
שליטה טובה ב-Excel וביישומי Office.
יכולת עבודה עצמאית, סדר, דיוק, אחריות וירידה לפרטים.
נכונות לתפקיד המשלב ניהול לצד עבודה תפעולית מעשית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.