לחברת מי עדן דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות-
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי שירות ואיתות נטישה,
שימור ללקוחות הרוצים לסיים התקשרות בעזרת סל מוצרים שניתן להציע,
שימור לקוחות שאינם מרוצים מחוויית השירות /נציג.
המוקד פועל בשיחות יוצאות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד!
יעדים: יעדי זמנים (כמות שיחות, כמה זמן כל שיחה, כמה זמן בין שיחה לשיחה וכו'..)
יעדי מכירות (הגדלת סל קניה של לקוח. בתום כל שיחה יש להציע ללקוח מוצרים
נלווים.
משרה מלאה א' עד ה', 8:00-17:00. תנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה - חובה
אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית - חובה
ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
רהיטות וכושר ביטוי
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.