ניהול שוטף של צוות נציגות מוקד התביעות, תוך עמידה ביעדי השירות
התפוקות והאיכות.
הובלת ביצועים באמצעות ניתוח נתונים, בקרה על מדדים וזיהוי פערים והזדמנויות לשיפור
פיתוח מקצועי ואישי של העובדות " חניכה מושבים בשוטפים הדרכות ממוקדות והנעת הצוות
ביצוע בקרות איכות שירות הפקת לקחים והטמעת תהליכי שיפור מתמשכים עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלת המוקד וממשקים מקצועיים בארגון
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול והובלת עובדים - חובה
זיקה והיכרות עם עולם הביטוח - חובה
נסיון בתביעת רכב- יתרון משמעותי
יכולת ניתוח נתונים הבנה מספרית וניהול על פי יעדים ומדדי ביצוע
מנהיגות, יחסי אנוש מעולים, תקשורת נעימה ויכולת השתלבות ועבודת צוות
מחויבות לתוצאות, יוזמה, אחריות וראייה ארוכת טווח לשיפור השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.