ניתוחים תומכי החלטה ביצוע ניתוחים עבור יחידות השירות, הגבייה, בקרה ומטה כולל תחקור מגמות, זיהוי כשלים והצעת פתרונות
תכנון ובקרה תפעולית - בניית דוחות ביצוע, מעקב אחר SLA, תפוקות, זמני טיפול, רמות שירות ויעדים תפעוליים. ניתוח עומסים, הקצאת משאבים, המלצות לייעול.
ליווי שוטף של יחידת הבקרה הפקת דוחות חריגים, תחקור ממצאים, חיבור בין ביצועים תפעוליים לבקרות איכות.
ניתוח עלות-תועלת, ותמיכה בפרויקטים אסטרטגיים
הקמה ואוטומציה של דוחות/ דשבורדים, שיפור כלים אנליטיים במערכות ועבודה מול מחסן הנתונים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי כלכלה / תעשייה וניהול / מערכות מידע / מנהל עסקים - חובה
ניסיון רלוונטי של שנתיים לפחות בתפקיד אנליטי - חובה
שליטה גבוהה מאוד ב-Excel חובה
ניסיון בעבודה עם כלי BI ו- SQL
היכרות עם מערכות פיננסיות / סיילספורס יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.