חברת Hertz מגייסת נציג/ה בכיר/ה למוקד תקלות דרך - הצטרפו למוקד הכי שווה בראשון לציון!
דרישות התפקיד:
* מתן שירות ומענה מקצועי לנציגי המוקד
* ניהול המשמרת ובקרה שוטפת
* חלוקת משימות בין הנציגים
* ניהול זמינות וחתירה לעמידה ביעדי המוקד
* תפעול שגריר/כונני דרך
* חניכת נציגים חדשים ומתן משוב מקצועי
* העברת תדריכים מקצועיים במרכז השירות
* עבודת ממשקים מול גומרים שונים בארגון - מענה טלפוני/מיילים
משרה מלאה:
א'-ה' במשמרות 08:00-17:00/13:00-21:00.
ימי ו' לסירוגין 07:00-15:00 - במידת הצורך.
התחייבות ל2 משמרות ערב בשבוע לפחות.
מיקום המשרה: סחרוב 19 ראשל"צ.
דרישות:
- ניסיון קודם כנציג בכיר - יתרון.
- אנגלית ברמה בסיסית - ניהול שיחה עם לקוח.
- יכולת תכנון ותיעדוף משימות תחת לחץ.
- יחסי אנוש מצוינים.
- אוריינטציה שירותית.
- אסרטיביות.
- יכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.