רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

נציגי שירות ומכירה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 דקות
סוג משרה: משרה חלקית
לחברה העוסקת בקידום פרויקטים של פינוי-בינוי דרוש/ה עובד/ת אדמיניסטרציה וקשרי דיירים- עבודה משרדית בלבד עם הרבה שיחות יוצאות ותיעודן | 5 שעות ביום.

תיאור התפקיד:
- ביצוע שיחות טלפוניות רבות לבעלי דירות.
- איסוף מידע על בניינים ומתחמים ובדיקה האם מקודם בהם פרויקט התחדשות עירונית.
- שאילת שאלות ממוקדות לצורך קבלת מידע רלוונטי.
- איתור חברי ועד הבית והנציגים הדומיננטיים בבניין.
- תיעוד ועדכון המידע באופן שוטף בטבלאות מסודרות.
- יצירת קשר עם בעלי דירות והזמנתם לפגישות ולכנסים.
- סיוע בקידום המתחמים ובמשימות משרדיות שוטפות.
- שמירה על סדר וארגון של המידע והמסמכים במחשב.

התפקיד דורש יכולת לנהל שיחה נעימה וחכמה, להבין מתוך השיחה מי הגורמים הרלוונטיים בבניין ולאסוף מידע בצורה יסודית ומדויקת.

עבודה בהיקף משרה חלקית, 5 ימים בשבוע,
שעות עבודה -12:00-17:00 / 13:00-18:00
דרישות:
דרישות חובה:
- יכולת ונכונות לבצע מספר רב של שיחות טלפוניות ביום.
- כושר ביטוי טוב ויכולת ליצור קשר עם אנשים.
- שליטה בסיסית בעבודה מול מחשב, לרבות Excel והקלדה.
- סדר, ארגון ויכולת מעקב.
- אחריות, התמדה ויכולת עבודה עצמאית.
- ניסיון בשירות לקוחות, טלמרקטינג, תיאום פגישות או עבודה מול בעלי דירות מהווה יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8814003
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 דקות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה נציג/ת שירות לחברה מצליחה

התפקיד כולל:
-מתן שירות טלפוני/ צא'ט ללקוחות עסקיים.
-שימור, טיפוח נאמנות הלקוח, העמקה ועידוד שימוש במוצרי החברה.
-אחריות והידוק הקשר עם המשתמשים ומקבלי ההחלטות בארגון.
-השתתפות בישיבות הצוות, מסירת דיווח והגשת דוחות רלוונטיים.
-תיעוד פעולות, קריאות שירות במערכת SF ובצ'אט.
-תמיכה באנשי מכירות שטח כל הנוגע לתפעול שוטף שלתיק הלקוחות.

משרה מלאה א-ה 8-17/9-18
דרישות:
-ניסיון של שנתיים לפחות- במתן שירות/ שימור טלפונית ללקוחות עסקיים או פרטיים.
-כושר ביטוי גבוה, יכולת שכנוע, סדר ודייקנות.
-עבודה מול מחשב, ידע בתוכנות אופיס.
-נכונות לעבודה מאומצת.
-אנגלית בסיסית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8779997
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 דקות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
לחברת ביטוח מובילה בתחום דרושים /ות נציגי /ות למוקד חידושי רכב ללקוחות החברה.
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים ניהוליים בעתיד.
משרה של 6 שעות ביום - 09:00-16:00 / 11:00-18:00 ושישי לסירוגין.
הכשרה מקצועית על חשבון החברה.
דרישות:
יכולות ורבליות
יכולות מכירה
רעב להצליח
יכולת עבודה בצוות ורצון להשתלב בארגון גדול.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8243507
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
דרושים בONE BPO
מיקום המשרה: מספר מקומות
הצטרפו למוקד שירות איכותי בתחום הפנסיה והפיננסים!

מה כולל התפקיד?
-מענה לשיחות נכנסות בלבד
-מתן שירות מקצועי ללקוחות בנושאי פנסיה וזכויות
-מידע על משיכת כספים, תלושי פנסיה ומס הכנסה
-בדיקת זכויות במערכות החברה
-תיעוד שיחות במערכת

למה אצלנו?
-גמישות בשעות העבודה
-אפשרות למשרה מלאה / משרת הורה/ משרת סטודנט
-ארוחות צהריים מפנקות פעם-פעמיים בשבוע
-ימי גיבוש ואווירה משפחתית
-מתנות בחגים
-סביבת עבודה יציבה ונוחה
דרישות:
זמינות ל4-5 משמרות בשבוע
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
יכולת עבודה מול מערכות מחשב
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים

מיקום: פתח תקווה
מחכים לכם/ן לצוות שלנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8712808
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
לחברת פרסום גדולה באזור המרכז דרוש /ה שירות לקוחות וסיוע הפקת אתרים.
ליווי פרויקטים דיגיטליים משלב האפיון העסקי, בדיקות עמידה בלו"ז, תמיכה והדרכה על מוצרי החברה, עבודה מול לקוחות יוקרה - טלפונית.
אם את /ה מלא /ת תשוקה למקצוע את /ה מוזמן לשלוח קורות חיים.
אופציות קידום והשתלבות בצוות ובסביבה אנושית, איכותית ומלמדת!
שכר שעתי + בונוסים.
* עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה'.
תנאים מצוינים למתאימים /ות.
ימי גיבוש וכיף.
דרישות:
הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
ניסיון במשרד פרסום - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801674
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים במתן שירותי בריאות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
גיוס, קליטה, הכשרה וליווי מקצועי של עובדים
אחריות על הרחבת פעילות הסניף והגדלת מאגר הלקוחות
הובלת תהליכי עבודה, שיפור השירות ושמירה על סטנדרט מקצועי גבוה
עבודה עצמאית לצד שיתוף פעולה עם צוות הסניף וממשקים נוספים בארגון

שכר ותנאים טובים למתאימים/ות
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון
הכשרה וליווי מקצועי לאורך הדרך
הטבות ורווחה לעובדי החברה
נופש חברה בחו"ל
ימי גיבוש ופעילויות לעובדים
עבודה בחברה יציבה, מובילה ומוערכת
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירותי / תפעולי / אדמיניסטרטיבי
ניסיון בעבודה עם לקוחות ובהנעת תהליכים - יתרון משמעותי
יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבוד עם מגוון אנשים
סדר, ארגון, אחריות וראש גדול
שליטה טובה ביישומי מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8829969
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
תנאים נוספים:החזר הוצאות
לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה. הזדמנות מעולה להשתלב במוקד משפחתי באווירה צעירה, עם שכר מתגמל, אפשרות לעבודה מהבית לאחר הכשרה ואפשרויות קידום בארגון.

פירוט התפקיד:
מענה מקצועי ללקוחות החברה בערוצי תקשורת מגוונים.
ניהול חוויית הלקוח ומתן שירות איכותי תוך עמידה ביעדי שירות ותפוקה.
עבודה דינמית כחלק מצוות מגובש, תומך ומקצועי.

שעות עבודה:
משרה מלאה: ימים א'-ה', בין השעות 08:30-17:00.
ימי שישי לסירוגין.
*אפשרות לעבודה היברידית לאחר סיום תקופת ההכשרה.

מה תקבלו מאיתנו:
שכר שעתי גבוה!
בונוסים גבוהים ומשמעותיים על ביצועים (שכר ממוצע של 8,000-10,000)!!
מענק התמדה שווה!
תנאי רווחה מצוינים: סבסוד סנדוויצ'ים, מועדון ההטבות "הייטקזון", אירועי חברה וימי גיבוש!
אפשרויות קידום והתפתחות לתפקידים בתוך ומחוץ למחלקה!
החזר הוצאות נסיעה!
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832599
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
הזדמנות להיות חלק מצוות מקצועי! ראיון מיידי ותחילת עבודה לאחר החג:)

במסגרת התפקיד תעניקו מענה מקצועי ואדיב ללקוחות הקופה בנושאים מגוונים, כולל:
* זימון תורים לרופאים ולמרפאות
* מתן מידע על סניפים, שירותים וחשבוניות

למה כדאי לכם/ן להצטרף?
* 36 ש"ח לשעה +בונוסים עד 500 ש"ח על עמידה ביעדי שירות
* עבודה היברידית! לאחר חודש וחצי בלבד במוקד, תוכלו לעבוד 4 ימים בשבוע מהבית ורק יום אחד במשרד
* הטבות ייחודיות לעובדים/ות:
- 50% הנחה על ביטוחי שב"ן
- 60% הנחה על תרופות סל
- פטור מלא מתשלום רבעוני לרופאים
- ערבי גיבוש ופעילויות חברה מהנות
*הכשרה מקצועית - קורס מקיף שיצייד אתכם/ן בכל הידע והכלים הדרושים

שעות העבודה (עבודה במשמרות):
משמרות בוקר: 07:00-15:00 / 08:00-16:00
משמרות ערב: 12:00-20:00
ימי שישי לסירוגין: 08:00-12:00
דרישות:
יחסי אנוש מעולים וגישה שירותית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם במוקד שירות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8820058
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
מחפשים עבודה זמנית ואיכותית לטווח קצר עם שכר מצוין? הצטרפו אלינו לפרויקט חידוש פוליסות ביטוח רכב לעובדי מדינה! תפקיד דינמי, מתגמל ובעל משמעות.

ראיון מיידי ותחילת עבודה לאחר החג:)

מה הלו"ז?
תאריכי הפרויקט: 04/10/2026 - 01/01/2027
שכר: 40 ש"ח + 5 ש"ח בונוס לשעה על נוכחות (45 ש"ח לשעה!)
שעות: א'-ה' 08:00-16:00 (אופציה לשעות נוספות) + שישי לסירוגין (08:30-12:30). בשבוע האחרון עובדים עד 19:00.

מה עושים?
-שיחות נכנסות ויוצאות ללקוחות קיימים
-מתן הצעות מחיר לחידוש ביטוח רכב
-הנפקת תעודות הביטוח ושליחתן ללקוח מקצה לקצה
דרישות:
-תודעת שירות, יחסי אנוש מעולים וכושר ביטוי
-יכולת עבודה בסיסית על מחשב.
-זמינות מיידית לתקופה של חצי שנה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8811310
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
לחברה מובילה דרושים /ות נציגי /ות מכירות ללקוחות שהשאירו פרטים ומחכים להצעת מחיר.
ללא ימי שישי, העבודה בימים א' -ה' במשמרות. 7 שעות עבודה ביום.
בונוסים מהגבוהים בשוק.
חדר אוכל, חדר כושר, תחרויות פרסים, אוירה צעירה ודינאמית ואפשרויות קידום.
דרישות:
אוריינטציה שירותית.
אסרטיביות, יכולת הובלת שיחה, ראש גדול.
ניסיון במכירות- יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8523035
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
לחברת פרסום גדולה באזור המרכז דרוש /ה מפיקת אתרים ושירות לקוחות.
ליווי פרויקטים דיגיטליים משלב האפיון העסקי, בדיקות עמידה בלו"ז, תמיכה והדרכה על מוצרי החברה, עבודה מול לקוחות יוקרה - טלפונית, פרונטלית.
אם את /ה מלא /ת תשוקה למקצוע את /ה מוזמן לשלוח קורות חיים.
אופציות קידום והשתלבות בצוות ובסביבה אנושית, איכותית ומלמדת!
שכר שעתי + בונוסים.
* עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה'.
תנאים מצוינים למתאימים /ות.
ימי גיבוש וכיף.
דרישות:
הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
ניסיון במשרד פרסום - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821003
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בקבוצת ארקיע
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ארקיע דרוש /ה איש אופרציה למחלקת טיולים מאורגנים בחו"ל
עבודה במשרה מלאה א'-ה' במשרדי החברה בבני ברק.
-עובד/ת חברה מהיום הראשון
-הטבה ייחודית - כרטיסי טיסה לטיסות ארקיע ומגוון חברות תעופה נוספות בארץ ובעולם
לך ולבני המשפחה לאחר חצי שנת עבודה
-ארוחות מסובסדות מידי יום
-חברות במועדון הייטקזון
דרישות:
ניסיון מוכח בתחום של שנתיים שנים לפחות.
ידע וניסיון באופרציה מול ספקים בחו"ל, לרבות יכולת וניסיון בניהול מו"מ עם ספקים מחו"ל.
היכרות עם סוכנים בחו"ל ועבודה מעשית ברכש מלונות ושירותי קרקע.
תודעת שירות גבוהה, דייקנות ויכולת מכירתית.
יכולת למידה ותפעול תוכנות ייעודיות לתפקיד.
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות (בתקופת השיא) ויכולת עמידה בתנאי לחץ.
ידע ושליטה ביישומי מחשב לרבות OUTLOOK, WORD ו- EXCEL.
רמת אנגלית גבוהה - דיבור וכתיבה.
ידיעת שפות נוספות - יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8799934
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
דלת כניסה לעולם האופנה - החברה המובילה בתחום מגייסת נציגי /ות שירות לקוחות
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי ללקוח
שכר בסיס 40 ש"ח לשעה + בונוסים, תנאים סוציאליים מעולים!
חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו"ל והמון אופציות להתקדם.
דרישות:
אוריינטציה שירותית
מוטיבציה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8565120
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בMAX
הצטרפו לנבחרת המכירות של MAX. התפקיד כולל ליווי לקוחות בתהליך לקיחת הלוואה, התאמת מסלולים וסגירת עסקאות בסביבה מתגמלת עם תנאים מהטובים בשוק.

תנאים והיקף משרה:
שכר: ממוצע של 15,000 ש"ח (בסיס + עמלות גבוהות).
שעות: משרה מלאה במשמרות, ללא ימי שישי! (נדרשת נכונות לשעות נוספות).
הטבות: חדר אוכל חינמי, מלגות לימודים, נופשי חברה, קייטנות לילדים ואירועי רווחה.
דרישות:
ניסיון במכירות - חובה.
יכולת ביטוי גבוהה, כריזמה וכושר שכנוע.
בגרות אישית, סבלנות ותודעת שירות גבוהה.

**לצורך הגשת מועמדות למקס, אנו נדרשים למידע אודותיך. לא חלה עלייך חובה למסור את המידע, אולם בלעדיו לא נוכל לבחון את בקשתך.
מידע נוסף אודות השימוש במידע וזכויותיך במידע, במדיניות הפרטיות באתר MAX.
*

-- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8819092
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
דלת כניסה לעולם האופנה - החברה המובילה בתחום מגייסת נציגי /ות שירות לקוחות
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי ללקוח
שכר בסיס 40 ש"ח לשעה + בונוסים, תנאים סוציאליים מעולים!
חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו"ל והמון אופציות להתקדם.
דרישות:
אוריינטציה שירותית
מוטיבציה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8565124
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/09/2026
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
על החברה פיק (PiQK) היא חברת פינטק חדשנית מקבוצת לברייט (Leverate) המפעילה פלטפורמת מסחר בנכסים דיגיטליים ללקוחות פרטיים, בעלת רישיון מרשות שוק ההון, הביטוח והחיסכון. זוהי חברה דינמית, מהירה, צעירה שעובדת בקצב מהיר. תיאור התפקיד התפקיד מרכז את הממשק מול הלקוח הפרטי בכל שלבי מחזור החיים, ובמקביל את הבקרה על תהליכי ההצטרפות והזיהוי המבוצעים אוטומטית. התפקיד כולל גם אחריות על שגרות העבודה, בסיס הידע והדיווח להנהלה. תחומי אחריות · מענה ללקוחות פרטיים בצ׳אט, בדוא״ל ובטלפון בשלבי הצטרפות, הפקדה, מסחר ומשיכה. · שיחות יזומות ללקוחות: השלמת תהליך הצטרפות שנקטע, הפעלת חשבונות רדומים, שימור והרחבת פעילות, והצגת יכולות הפלטפורמה ומסלולי השירות. · בקרה יומית על משפך ההצטרפות: איתור תיקים שנתקעו, דחיות שווא וכשלים חוזרים, והעברת מסקנות לגורמי המוצר והטכנולוגיה. · השלמת מסמכים חסרים וליקויי זיהוי מול הלקוח לפי נוהל הכר את הלקוח ונוהל הזיהוי המקוון, כולל פניות חוזרות ומעקב עד סגירה · בחינת התראות סנקציות ומניעת מימון טרור, סגירת כל התראה בהחלטה מתועדת והסלמה כשההתאמה אינה ניתנת לשלילה. · ניטור פעילות בלתי רגילה מול המידע שנמסר בהצטרפות, והעברה לקצין הציות. · טיפול בתלונות ציבור מקבלת התלונה ועד ההחלטה הסופית, בעמידה במועדים שקובע הדין. · סיווג סיכון לקוח וריענון תקופתי לפי נוהל. · הפקת דוח שירות ודוח ציות חודשיים: נפחים, זמני תגובה, חריגות ומגמות. · תחזוקת בסיס הידע ותשובות התדירות בעקבות שינויי מוצר, מחירון ונוהל.
דרישות:
דרישות חובה · יכולות מכירה ושכנוע בטלפון: הובלת שיחה יזומה, זיהוי צורך של הלקוח והנעה לפעולה. · ניסיון של שנה ומעלה בשירות ומכירה טלפונית, בעדיפות לסביבה פיננסית מפוקחת. · עברית ברמת שפת אם. · הבנה בסיסית בנכסים דיגיטליים: ארנקים, רשתות, אישורי בלוקצ׳יין ומטבעות יציבים. · יכולת עבודה עם נתונים: קריאת לוח בקרה וניסוח דוח חריגים. · דיוק ועקביות בתיעוד. · יכולת לעמוד מאחורי החלטת סירוב מול לחץ של לקוח. · עמידה בדרישות הכשירות והיושרה החלות על עובד בגוף בעל רישיון, לרבות השתתפות בהדרכות ציות חובה. יתרון · ניסיון בעמידה ביעדי המרה, שימור או מכירה. · ניסיון בגוף פיננסי מפוקח, בזירת מסחר או בתפקיד ציות. · היכרות עם מערכות זיהוי מרחוק ולוגיקת ההחלטה שלהן. · שליטה במערכות CRM ובתקשורת רב-ערוצית. · שפות נוספות: רוסית, ערבית, צרפתית. · סבלנות ויכולת הסבר מול לקוחות בעלי אוריינות דיגיטלית נמוכה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8765506
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -152 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >