- קבלת קריאות שירות, טיפול בתקלות וסגירתן בהתאם להנחיות ולנהלי הארגון.
- תמיכה במערכות מולטימדיה בכיתות, חדרי ישיבות ואודיטוריומים.
- ניהול, התקנה, אחזקה ושירות לציוד מולטימדיה, מחשבים, שרתים, ציוד תקשורת וציוד היקפי של לקוחות הארגון.
- תחזוקה שוטפת של חדרי השרתים, מתגים וכבילה (כולל מרכזי וגיבוי).
- ביצוע התקנות ופתרון תקלות למערכות אודיו-וידאו, תקשורת ומחשבים ( חומרה ותוכנה).
- מתן שירות, תמיכה מקצועית וייעוץ לסגל האקדמי והמנהלי בשילוב מערכות חדשות בתשתיות קיימות.
- טיפול בהרשאות עובדים, מערכות הפעלה ותמיכה במחשבי MAC.
- ניהול מערכת הטלפוניה התקנה, טיפול בתקלות והגדרות לפי הצרכים המקומיים.
- כתיבת הוראות עבודה על פי הנהלים וביצוע נהלי חירום ובקרה.
- השתתפות בפרויקטים ומשימות נוספות לפי צרכי הארגון גם בשעות וימים לא שגרתיים.
- ניהול תחזוקה ותמיכה שוטפת של האתר הארגוני.
דרישות:
- ניסיון מוכח בתמיכה טכנית במולטימדיה, מחשבים ותקשורת.
- היכרות עם מערכות אודיו-וידאו וציוד מולטימדיה.
- שליטה במערכות הפעלה Windows ו-MAC.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- יכולת ניהול משימות רבות בו-זמנית.
- שירותיות גבוהה ויכולת מתן פתרונות מהירים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
