ניהול הזמינות של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
דרישות:
ניסיון ממוקד שירות/ תמיכה טכנית /מכירות חובה
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.