הזדמנות מדהימה להשתלב בחברה מובילה ולנהל את מחלקת השירות בחנות, לעבוד באווירה טובה להשפיע על חוויית הלקוחות שלנו מידי יום
המשרות המוצעות הם בחנות איקאה נתניה ובחנות איקאה אשתאול
אחריות כוללת על מתן השירות בדלפקי השירות בחנות ( החלפה החזרה, ממלכת הילדים וכיוב)
ניהול צוות שירות הלקוחות תוך ביצוע בקרה על תהליכי העבודה.
הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת.
עמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
הובלת תהליכי השירות וביצוע שיחות משוב
תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות עבודה מאומצות.
שליטה מלאה בתוכנות ה-Office
הנעת עובדים ויכולת תפקוד בתנאי לחץ
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.