את/ה חי/ה תפעול, שירות, ממשקים וקצב גבוה?
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה? זה התפקיד בשבילך!
חברה גדולה ומוכרת מגייסת מנהל /ת צוות שירות הומה ומשפחתי.
מה כולל התפקיד?
ניהול ישיר של צוות שירות טלפוני משפחתי ואיכותי.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקות.
אחריות על זמינות, ניהול עומסים וסגירת מעגל טיפול מקצה לקצה.
עבודה שוטפת מול ריבוי ממשקים בארגון.
משרה מלאה א-ה!
דרישות:
ניהול מוכח של מוקד / צוות שירות טלפוני - חובה
ניהול בסביבה אינטנסיבית ובעבודה מול ריבוי ממשקים
יכולת ניהול מוכחת תחת לחץ ועומסים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.