התפקיד כולל ניהול שוטף של הפלטפורמה מול סניפי החברה בעולם, כולל תמיכה יומיומית, הדרכות ושימור שימוש במודולים קיימים. הוא כולל העברת הדרכות אונליין באנגלית, עבודה צמודה עם צוות ה?IT לטיפול בתקלות ושדרוגים, השתתפות בסיעורי מוחות לשיפור מתמשך של המערכת, ניתוח ביצועים לזיהוי נקודות לשיפור וביצוע בדיקות QA לאחר עדכוני רבעון כדי להבטיח יציבות ותפקוד מיטבי.
דרישות:
השכלה אקדמאית רלוונטית - חובה
שליטה מלאה באנגלית - כתיבה ודיבור. שפות נוספות יתרון.
לפחות 3 שנות ניסיון בשירות לקוחות, ניהול לקוחות, פיתוח עסקי או תקשורת שיווקית (ניסיון בחברה גלובלית - יתרון).
ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים ובפלטפורמות Ecommerce (כגון CRM ) - יתרון משמעותי.
היכרות עם Google Analytics -יתרון.
שליטה מלאה בMicrosoft Office.
היכרות עם Jira, Teams וSlack - יתרון.
כישורי תקשורת מצוינים, יכולת עבודה בצוות, גישה חיובית ויכולות ארגון גבוהות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.