רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
אחראי /ית משמרת? זה הזמן להתקדם! הצטרפו אלינו כמנהל/ת צוות בחברת ביטוח מובילה!

מה כולל התפקיד?
הנעת הצוות ליעדים: תובילו את הנציגים/ות לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה וזמן טיפול בלקוח.
אחריות על איכות השירות: תבצעו בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל כדי להבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר.
פיתוח והדרכה: תבצעו משובים אישיים והדרכות מקצועיות לנציגים/ות.
ניהול שוטף: תהיו אחראים/ות על נוכחות הנציגים/ות, הגעה למשמרות ובזמן, וכן על משמעת הצוות.
שיפור תהליכים: תיקחו חלק פעיל בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה.
ניתוח והחלטות: תפיקו דוחות, תנתחו נתונים ותשמשו כגורם מקצועי בקבלת החלטות.
עבודה מול ממשקים : תפעלו מול ממשקים רבים בתוך הארגון.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית / ראש/ת צוות חובה!
ניסיון מחברת ביטוח יתרון משמעותי.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8471670
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
אחראי /ית משמרת? זה הזמן להתקדם! הצטרפו אלינו כמנהל/ת צוות בחברת ביטוח מובילה!

מה כולל התפקיד?
הנעת הצוות ליעדים: תובילו את הנציגים/ות לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה וזמן טיפול בלקוח.
אחריות על איכות השירות: תבצעו בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל כדי להבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר.
פיתוח והדרכה: תבצעו משובים אישיים והדרכות מקצועיות לנציגים/ות.
ניהול שוטף: תהיו אחראים/ות על נוכחות הנציגים/ות, הגעה למשמרות ובזמן, וכן על משמעת הצוות.
שיפור תהליכים: תיקחו חלק פעיל בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה.
ניתוח והחלטות: תפיקו דוחות, תנתחו נתונים ותשמשו כגורם מקצועי בקבלת החלטות.
עבודה מול ממשקים : תפעלו מול ממשקים רבים בתוך הארגון.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית / ראש/ת צוות חובה!
ניסיון מחברת ביטוח יתרון משמעותי.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8471683
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים במתן שירותי בריאות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת לחברת מתן שירותי בריאות
משרה מלאה | 08:0016:30
שכר ותנאים מעולים | מועדון הטבות ייחודי | אווירה משפחתית ונעימה

מה כולל התפקיד?
תקשורת שוטפת עם לקוחות ועובדי החברה פרונטלית וטלפונית
אחריות על שיבוץ והשמת מטפלים/ות ללקוחות החברה
ניהול יומנים ותיאומים שילוב של אדמיניסטרציה ושירות
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בשירות לקוחות/מזכירות רפואית יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8448987
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
דרושים במלון קסיה
מלון קסיה בירושלים מחפש מנהל/ת הזמנות לתפקיד ניהולי משמעותי, הכולל אחריות כוללת על מערך ההזמנות, מקסום תפוסה והכנסות, וניהול צוות ההזמנות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה וסטנדרטים מקצועיים

תחומי אחריות: 
ניהול מערך ההזמנות של המלון
ניהול והובלת צוות מחלקת ההזמנות
פיקוח על טיפול בהזמנות טלפוניות, דיגיטליות וקבוצתיות
עבודה שוטפת מול מחלקות הקבלה
ניתוח נתוני תפוסה, מחירים והכנסות
בניית מדיניות תמחור והזמנות בשיתוף הנהלת המלון
עבודה עם מערכות ניהול מלונאיות
מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות ופתרון תקלות בזמן אמת
 שיפור תהליכי עבודה וחוויית הלקוח משלב ההזמנה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוותים - חובה
ניסיון בניהול הזמנות / שירות לקוחות / מכירות - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
יכולות אנליטיות, סדר וארגון
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
שליטה בעבודה ממוחשבת
נכונות לעבודה בשעות גמישות, כולל סופי שבוע וחגים

יתרון:
ניסיון בתחום המלונאות
היכרות עם מערכות הזמנות מלונאיות
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8500717
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
לתפקיד משמעותי ובעל ערך חברתי, הכולל מתן מענה לפונים וליווי תהליכי מיצוי זכויות מול גורמים שונים.

מהות התפקיד:

- מתן שירות ומענה טלפוני ופרונטלי לפונים

- ליווי פונים בתהליכי מיצוי זכויות מול גופים ציבוריים וגורמי חוץ

- איסוף, ריכוז ובקרה על מסמכים ונתונים

- עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים

- תיעוד ומעקב במערכות הארגון
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי / אדמיניסטרטיבי - חובה

- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ורגישות חברתית

- יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל

- סדר, ארגון ודיוק בפרטים

- שליטה ביישומי Office - חובה

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8485863
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
Job Type: Full Time
Spark IL is a social digital peer-to-peer lending platform that enables Israelis and Jews around the world to provide 0% interest loans to small businesses in Israels social and geographic periphery.
Through the platform, lenders can connect personally with the entrepreneurs they support and see the real impact of their loan.

We are a non-profit public benefit organization (NGO) driven by a strong social mission.
Were looking for passionate team players who care deeply about making a difference and want to be part of a growing social startup, working alongside a team of dedicated professionals motivated by doing good.

Spark IL is seeking a highly organized and execution-driven Marketing Operations Coordinator to support the day-to-day implementation of our marketing, community, and engagement activities, reporting directly to the Marketing Director.

This is a hands-on operational role focused on ensuring that campaigns, projects, and community initiatives are executed smoothly and consistently.

The role includes:
- Managing ongoing communication with lenders and small business owners
- Operating email flows and follow-ups
- Handling inbound inquiries
- Ensuring timely completion of forms and processes
- Support lender-borrower activities
- Assist with virtual events and delegations
- Maintain accurate workflows in Monday in collaboration with internal teams
-  Supporting the operational management of Spark ILs business community, including WhatsApp groups, business initiatives, and marketplace-related activities
Requirements:
- Native-level Hebrew and English
- 1-3 years of relevant experience in a marketing operations, marketing coordination, community management, or project coordination role
- Experience in a mission-driven organization, NGO, startup, or fast-paced environment is a strong advantage
- Hands-on experience executing marketing tasks including managing communications, follow-ups, workflows, and coordination across teams and stakeholders
- High level of accuracy, organization, and attention to detail
- Strong service-oriented mindset
- Excellent written and verbal communication skills in English and Hebrew
- Experience with Monday.com CRM is a strong advantage
- Ability to manage multiple processes simultaneously and follow through

- Comfortable working independently while reporting to the Marketing Director
- Strong sense of responsibility and ownership over tasks
- Experience working with communities (WhatsApp groups, mailing lists, CRM)
- Background in email marketing, operations, or customer support
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8491705
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת בעל/ת יכולות ביצוע מצוינות ליצירת סדר ודיוק בתהליכי המרפאה. התפקיד כולל אחריות על ניהול המידע והתהליכים המשרדיים הקריטיים להצלחת המרפאה, תוך הקפדה על מתן שירות יעיל ומאיר פנים.
עיקרי התפקיד:
* ניהול מערך המידע והתיעוד: סדר ועדכון של תיקי המטופלים, טיפול בכל תהליכי הדיווח הנדרשים.
* בקרה אדמיניסטרטיבית: ביצוע בדיקות הצלבה בין מערכות, איתור חוסרים ותיקון טעויות.
* תקתוק משימות שוטפות: טיפול מהיר ומדויק בהתכתבויות, אישורים רפואיים, הפניות ומשימות משרדיות נוספות.
* שירות פרונטלי ומרחוק: מתן מענה שירותי ברמה גבוהה למטופלים, עם דגש על יעילות, קיצור זמני המתנה ומתן פתרונות.
* ניהול ותכנון לוגיסטי: אחריות על מלאי המשרד, הזמנות ציוד ותחזוקה אדמיניסטרטיבית בסיסית של סביבת העבודה.
דרישות:
* ניסיון אדמינ' / משרדי קודם.
* יכולות ארגון וסדר: יכולת לפרק תהליכים מורכבים למשימות ברורות ולנהל סביבת עבודה עמוסה..
* דיוק ויסודיות: יכולת הקפדה על פרטים קטנים וביצוע בדיקות איכות עצמיות.
* מוכנות ונכונות גבוהה לעזרה: גישה שירותית, חיובית ואדיבה למטופלים ולצוות.
* כושר עמידה בלחץ וקצב עבודה גבוה: יכולת לבצע "תקתוק" עקבי לאורך זמן תחת דד-ליין.
* שליטה מצוינת ביישומי Office, עם דגש על ניהול מידע ודוחות.
* ניסיון קודם בתחום הרפואי/פרא-רפואי יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8446708
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
עיקרי התפקיד:
* ניהול אדמיניסטרטיבי: טיפול מקיף בכל צרכי המשרד - ניהול יומנים מורכבים (רופאים/מטפלים/חדרים), הקלדת נתונים,
עבודה מול ספקים חיצוניים ורכש.
* ריכוז קשרי מטופלים: קבלת קהל, מענה טלפוני ודיגיטלי, מתן הסברים וליווי המטופל בתהליך הקליטה והטיפול.
* תפעול כספי: גבייה, סגירת קופה יומית וטיפול בנושאים כספיים בסיסיים מול המטופלים.
* בקרה וסדר: שמירה על סדר וארגון ברמה גבוהה של התיקים, המערכות והמרחב הפיזי של המרפאה.
* תמיכה בצוות: סיוע אדמיניסטרטיבי לצוות המטפלים והרופאים.
דרישות:
* ניסיון מוכח בתפקיד אדמיניסטרטיבי / פקידות רפואית / שירות לקוחות - יתרון משמעותי.
* יכולות ארגון וסדר גבוהות במיוחד: חובה! יכולת מוכחת לניהול משימות רבות במקביל (Multi-tasking) ותשומת לב לפרטים
הקטנים.
* "ראש גדול" ויכולת תקתוק: עבודה מהירה, יעילה ועצמאית.
* תודעת שירות גבוהה ורצון עז לעזור: יכולת הכלה, אמפתיה ותקשורת בין-אישית מצוינת.
* יכולת עבודה תחת לחץ: עמידה בלוחות זמנים צפופים, טיפול במצבים מורכבים ושינויים בלתי צפויים.
* שליטה מלאה ביישומי אופיס (Word, Excel) וניסיון בעבודה עם מערכות מידע / ניהול יומנים ממוחשבים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8446698
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקדי תמיכה!
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
דרישות:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA,KPI, דוחות שירות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8163978
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והנעת עובדים: ניהול אישי ומקצועי של הצוות, כולל גיוס, חניכה, העברת הדרכות, מתן משובים והנעת הנציגים לעמידה ביעדים.
תכנון ובקרה: תכנון משמרות, ובקרה על עמידה ביעדי השירות והמכירה של הצוות.
ניתוח ושיפור ביצועים: הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע, ושימוש בהם לפיתוח תהליכים וייעול פעילות המוקד.
ניהול שוטף: מתן מענה במצבי חירום, טיפול מהיר בתקלות והובלת שיתופי פעולה יעילים מול גורמים חיצוניים.

תהנו ממשרה מלאה בחברה גדולה ויציבה והטבות ייחודיות במלונות הרשת.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד חובה
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות
סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניהול ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8434821
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -10 משרות בירושלים וסביבתה אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >