דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית לחברה גדולה ומובילה!! תנאים מעולים! השתלבות בחברה טכנולוגית!

רוצים להשתלב בעולם ההייטק ולפתח קריירה טכנולוגית? זו ההזדמנות שלכם!

לחברה גדולה ומובילה דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית למתן שירות ומענה ללקוחות עסקיים.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית, פתרון תקלות וליווי לקוחות בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

מה מחכה לכם אצלנו?

-שכר מתגמל ותנאים מעולים!

-מערך הסעות מסודר ממגוון אזורים

-חנייה מסודרת לעובדים

-הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה

**אפשרויות קידום לתפקידים ניהוליים וטכנולוגיים

**סביבת עבודה צעירה, משפחתית ודינמית

*משרה מלאה במשמרות בימים א'-ה', כולל משמרת ערב אחת בשבוע וימי שישי לסירוגין.

תיאור התפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה ושמש כאיש הקשר הטכני מולם.
אבחון תקלות טכניות, מתן פתרונות וליווי הטיפול עד לסגירת התקלה.
עבודה מול ספקים ויצרנים בחו"ל לצורך בירור וטיפול בסוגיות טכניות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ומתן מענה מקצועי לדרישות הלקוחות.

חברת הייטק מובילה מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית! 42 לשעה! מערך הסעות! סיבוס! תנאים מעולים!

מה בתפקיד?
* מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות עסקיים.
* איתור תקלות ומתן פתרונות טכניים בהתאם לצורכי הלקוחות.
* הדרכה וליווי לקוחות בתפעול המערכות והמכשירים.
* עבודה מול מערכות ממוחשבות ומתן שירות מקצועי ואדיב.

מה תקבלו אצלנו?
* 42 לשעה.
* משמרות נוחות ומגוונות.
* מערך הסעות / חנייה מסודרת למגיעים עם רכב.
* סיבוס.
* מוקד משפחתי עם אווירה טובה וצוות מגובש.
* אירועי חברה, אירועים מחלקתיים ופעילויות צוות.
* Happy Hour בכל יום חמישי.
* פרסים, מתנות ומגוון פעילויות רווחה.
* אפשרויות קידום וניוד לתפקידים נוספים.

מנהל /ת שירות טכני לחברה בתחום מערכות השינה

מיקום: אזור השרון| מרלו"ג החברה
כפיפות: מנהל /ת התפעול

תחומי אחריות:
ניהול שוטף של מערך השירות ומתן מענה ללקוחות החברה.
טיפול בתקלות ובבעיות שירות.
ניהול פניות בנושאי אספקות, מוצרים, התאמות ותקלות טכניות.
טיפול בתקלות במוצרים ומנגנונים, לרבות תקלות ב-שלטים, מסגרות, רגלי מיטה, צבעים, מנגנונים וכדומה.
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות מול לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים ויעילים.
יציאה לבית הלקוח בעת הצורך לצורך אבחון וטיפול בבעיה.
ניהול ותיאום עבודת צוות השטח.
ניהול והנחיית פקיד/ת שירות.
מעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן ומתן מענה מקצה לקצה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, לרבות תפעול, לוגיסטיקה ומחסן.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ה למוקד תמיכה טכנית
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופונים
תנאים מעולים!

חברה בהרצליה פיתוח מגייסת נציג/ת בק אופיס לתפעול ושירות, מול לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים!
משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי!!

תיאור התפקיד:
- טיפול שוטף בפניות של לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים
- פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות במערכות החברה
- תיאום תיקונים, החלפות ומשלוחים מול גורמים בחברה, חברות שילוח וספקי שירות
- מעקב אחר עמידה ביעדי SLA וטיפול בחריגים
- ניהול הזמנות מערוצי המכירה, ליקוט מהמלאי והכנת משלוחים ומסמכים
- מענה טלפוני ללקוחות, לאנשי המכירות ולגורמים בחברה
- עבודה במערכת ERP והפקת דוחות

שכר ותנאים:
- שכר בהתאם לניסיון
- משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי
- מיקום: משכית 14, הרצליה פיתוח

דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד לקוחות עסקיים?

מתוקף התפקיד:
מענה ללקוחות עסקיים, שיחות נכנסות ויוצאות ומיילים 
*אין צורך בניסיון קודם

זמן העבודה:
3 חודשי העסקה (אופציה קליטה למתאימים)
משרה מלאה א'-ה' - 08:30-17:00 (יש גמישות קלה במידת הצורך בתיאום מראש)

שכר:
45 ש"ח לשעה

דרוש/ה נציג תפעול

מתוקף התפקיד:
טיפול תפעולי בפניות מהלקוח - פעולות טכניות במערכות *ללא מענה לשיחות
הבנה טכנית בסיסית (הבנה בניידים, סימים רשתות וכד')

זמן העבודה:
משרה מלאה א'-ה' - 08:00-17:00 *לפעמים יש עבודה בשטח והשעות טיפה משתנות

שכר:
45 ש"ח לשעה (על ימי עבודה בשטח 50 ש"ח לשעה)

לחברת דיגיטל גדולה באזור המרכז דרוש /ה נציג /ת שירות והפקת אתרים.
ליווי פרויקטים דיגיטליים משלב האפיון העסקי, בדיקות עמידה בלו"ז, תמיכה והדרכה על מוצרי החברה, עבודה מול לקוחות יוקרה - טלפונית, פרונטלית.
אם את /ה מלא /ת תשוקה למקצוע את /ה מוזמן לשלוח קורות חיים.
אופציות קידום והשתלבות בצוות ובסביבה אנושית, איכותית ומלמדת!
שכר חודשי - בסיס + בונוסים.
* עבודה במשרה מלאה ימים א-ה.

אחת החברות המובילות בתחומה מגייסת נציגי שירות ללא ניסיון ומציעה הזדמנות להיכנס לארגון גדול עם שם חזק במשק! תפקיד המשלב שירות לקוחות, עבודה עם מערכות מתקדמות והשתלבות בצוות מקצועי. הזדמנות לרכוש ניסיון משמעותי, לפתח מיומנויות שירות ולבנות בסיס לקריירה בחברה יציבה ומבוססת.
במסגרת התפקיד:
תעניקו שירות ללקוחות החברה, תטפלו בפניות שוטפות ותספקו מידע על מוצרים ושירותים. תבצעו בירור צרכים, תסייעו בפתרון בעיות ותדאגו למענה אישי ומקצועי.
תעבדו עם מערכות ממוחשבות לניהול פניות, תעדכנו נתוני לקוחות ותעקבו אחר בקשות עד להשלמת הטיפול. בנוסף, תעבדו מול מחלקות החברה ותסייעו בקידום פתרונות ללקוחות.
הזדמנות להיכנס למותג מוביל ללא ניסיון קודם ולבנות מסלול מקצועי עם אפשרויות התפתחות.
היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית