- ניהול והקמה של מבחנים, שאלונים, משתמשים והרשאות במערכת, כולל בדיקות תקינות ואימות נתונים.
- הטמעת המערכת, הדרכת משתמשים ומתן תמיכה מקצועית ללקוחות לאורך מחזור חיי הפרויקט.
- איתור, תיעוד וטיפול בתקלות, תוך עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח, התמיכה והפרויקט.
- הפקת דוחות, ביצוע בקרות נתונים והשתתפות בהרצות, פיילוטים וימי בחינה.
- הכנת חומרי הדרכה ונהלי עבודה, לצד זיהוי והצעת שיפורים בתהליכים ובשימוש במערכת.
דרישות:
- ניסיון בהטמעת מערכות מידע, תמיכה אפליקטיבית או עבודה בסביבה טכנולוגית, לצד אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה עצמית.
- יכולת עבודה מסודרת, מדויקת ואנליטית, כולל פתרון בעיות, ירידה לפרטים ובקרת איכות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות ומשתמשים, לצד אנגלית ברמה טובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
- יתרון להשכלה רלוונטית או ניסיון במערכות חינוך, למידה, בחינות ממוחשבות, QA, בקרת איכות או עבודה עם SQL וכלי ניתוח נתונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.