מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של אפליקציית הקמעונאים במטרה להגדיל שימוש, מעורבות והזמנות.
ניתוח התנהגות משתמשים, מעקב אחר הזמנות ומכירות ובניית דוחות ודשבורדים לזיהוי פערים והזדמנויות.
בניית מסעות לקוח והובלת מהלכים מבוססי דאטה לשיפור הפעילות באפליקציה.
ניהול ותכנון הפעילות השיווקית באפליקציה, כולל השקות, קמפיינים, תכנים ומסרים לקהלים השונים.
עבודה שוטפת מול מנהלי קטגוריה, שיווק ויחידות עסקיות, כולל בניית גאנט שנתי והוצאה לפועל של התכנים באפליקציה.
הובלת ממשקי העבודה מול תחומי המכירות, יצירת שגרות עבודה, הצגת תוצאות וקידום מהלכים לשיפור השימוש באפליקציה.
אחריות על התפעול השוטף של משתמשי האפליקציה ועל הממשק מול מערכות מידע בטיפול בבאגים ותקלות.
ניהול הממשק המקצועי מול מוקד השירות, כולל תקשור והכשרת הנציגים בעולמות התוכן של המחלקה.
הובלת תהליכי למידה, הטמעה והדרכה של פיתוחים טכנולוגיים ומהלכי חדשנות עבור אנשי המכירות וקמעונאים.
דרישות:
השכלה אקדמית בשיווק / כלכלה / מנהל עסקים / מערכות מידע.
לפחות שנה ניסיון בניהול מוצר דיגיטלי / E-commerce.
ניסיון בניהול תהליכים מורכבים ועבודה מול ממשקים מרובים.
אוריינטציה גבוהה לעולמות הדיגיטל והטכנולוגיה.
היכרות עם תהליכי מכירה בעולם הקמעונאות.
היכרות עם עולמות השיווק, הפרסום ונאמנות לקוחות.
יכולת תעדוף וניהול משימות, עבודה תחת לחץ, חשיבה אנליטית ויכולת הנעה ורתימת ממשקים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.