דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה תומכ /ת טכני /ת לחברה מובילה בפ"ת ללא נסיון!

מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות, תמיכה טכנית ועבודה מול לקוחות מקצועיים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות קטן, איכותי ומשפחתי!

חברה מובילה בתחום הרפואי מגייסת נציג.ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות למתן מענה מקצועי לרופאים ולצוותים במרפאות

מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית ושירות לרופאים ולצוותים במרפאות
מענה טלפוני ובמיילים וטיפול בפניות שוטפות
איתור תקלות ומתן פתרונות
ביצוע משימות תפעוליות ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים

תנאי המשרה:
משרה מלאה, ימים א-ה.
ארבעה ימים בשבוע: 08:00-17:00
יום אחד בשבוע: 09:00-18:00
אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה
העבודה במשרדי החברה ברמת החייל, בסביבת עבודה נעימה, תומכת ומשפחתית

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לחברת הייטק מובילה!
מחפשים תפקיד טכנולוגי עם תנאי שכר מתקדמים ואפשרות להשתלב בחברה מובילה? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות מקצועי ולהתפתח בתחום התמיכה הטכנית!

מה כולל התפקיד?
מתן מענה מקצועי ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
טיפול בתקלות בנושאי אינטרנט ותקשורת סלולרית.
אבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים.
מתן שירות איכותי, מקצועי ואדיב ללקוחות.

מה תקבלו מאיתנו?
שכר שעולה עם הוותק!
ממוצע שכר 55!!
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
עבודה בחברת הייטק מובילה.
הזדמנות לצבור ניסיון טכני ולהתפתח מקצועית.
שכר שעתי שעולה בהדרגה בהתאם לוותק.
מתנות בחגים
וימי הולדת
נופשים

שעות העבודה
משרה מלאה במשמרות:

משמרת בוקר: 08:00-16:00.
משמרת ערב: 15:00-23:00.
משמרת לילה: 23:00-07:00.

נציג/ת תפעול ושירות לצוות המנצח של G1 בפתח תקווה
יציבות, תנאים מעולים ואווירה משפחתית רלוונטי לך? מתאים מאוד כעבודה ראשונה!
מה התפקיד כולל?
ניהול יומני טכנאים ותיאום משימות בשטח.
מענה ללקוחות בנושאים טכניים וביצוע שיחות יזומות.
שעות נוחות: א'-ה' 08:00-16:30 (שישי אחת לחודש בלבד).
חניון עובדים, תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון, מתנות בחגים ואירועים וכמובן אופק קידום

מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון.
אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
עבודה עם מחשבים, ציוד קצה, Windows, Office ומערכות ארגוניות.
התחברות מרחוק לעמדות משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות, כחלק מצוות מקצועי.

ניטור יומי של כלל המערכות הסולאריות בחברה.
טיפול בתקלות מורכבות במערכות לאחר סיום התקנה יחד עם טכנאי השירות.
מתן שירות שוטף ללקוחות החברה.
הטמעת שיפורים בהיבטים טכניים במודל ניטור הלקוחות והפקת דו"חות.
ניטור ביצועים שוטף של המערכות בתקופת האחריות והן לאחריה בהתאם לחוזה התחזוקה עם הלקוח.
עבודה שוטפת עם דוחו"ת ביצועים, דוחו"ת תחזוקת מערכות, דו"ח תפוקה ואחרים לפי צורך.
מתן מענה ללקוח -; שיחות נכנסות, מיילים, יועצים, וגם קיום פגישות לפי צורך (Teams).
ייזום פתרונות ללקוח בנושאים בהן לא ניתן לתת מענה ראשוני, דרך עבודת ממשקים בקשת מחלקות החברה.
גבייה יזומה מהלקוח עבור הסכמים.

מוקד שירות חם ומשפחתי מחפש אותך! הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד דינמי עם תנאים מצוינים.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות של לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול שיחות שירות תוך שמירה על דיסקרטיות ומתן יחס אישי.
עבודה שוטפת מול מערכות CRM וממשקים פנימיים.
הטבות ותנאים: קרן השתלמות כבר לאחר 3 חודשים ואפשרות לשילוב עבודה מהבית לאחר חודשיים!