קבלת הזמנות מלקוחות והזנתן למערכת המחשוב
טיפול ומעקב אחר הזמנות לקוח משלב הקליטה ועד האספקה
מתן שירות שוטף ללקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ואדיב
תיאום מועדי אספקה מול מחלקת לוגיסטיקה וממשקים פנימיים
מעקב אחר סטטוס הזמנות, אספקות וחריגים
עבודה שוטפת מול אנשי המכירות והלקוחות העסקיים של החברה
טיפול בפניות לקוח, בירורים ועדכונים שוטפים
ביצוע מעקב גבייה בסיסי מול לקוחות בהתאם לצורך
עבודה בסביבה מרובת משימות ותיעדוף משימות בזמן אמת
שמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח איכותית
דרישות:
יתרון -ללימודים בתחום אדמיניסטרציה / שירות / ניהול משרד
ניסיון קודם בשירות לקוחות, תיאום מכירות או אדמיניסטרציה מסחרית
יתרון לניסיון בחברה תעשייתית או סביבת B2B
מיומנויות וידע נוסף
שליטה טובה ביישומי Office
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP - יתרון
אנגלית ברמה טובה
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר מספר משימות במקביל
תקשורת בין אישית מצוינת
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.