דרושים » שירות לקוחות » Customer Success Manager

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: ירושלים
חטיבת הלקוחות באגף הטכנולוגיה בארגון ממשלתי גדול מגייסת Customer Success Manager להובלת התקשורת, השותפות והקשר האסטרטגי מול לקוחות האגף.
זוהי הזדמנות לקחת חלק בתפקיד מפתח רגיש ובעל השפעה רחבה ולייצג את אגף הטכנולוגיה מול חלק מהגופים המשפיעים ביותר במשק הישראלי!
התפקיד כולל בניית מערכות יחסים ארוכות טווח, הובלת תהליכים, זיקוק צרכים ויצירת ערך טכנולוגי ועסקי מוחשי. כמו כן, אחריות מקצה לקצה על שביעות רצון הלקוחות והובלת אסטרטגיה ושותפות מול הלקוחות.
דרישות:
4 שנות ניסיון בניהול לקוחות בסביבה טכנולוגית
יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת מול דרגים בכירים
יכולת מוכחת בהובלת תהליכים מורכבים בסביבה מרובת ממשקים ובהנעת עובדים
סדר, ארגון, יסודיות ויכולת תיעוד וניהול משימות ברמה הגבוהה ביותר
ניסיון בעבודה מול גופים גדולים במשק/ ארגונים מורכבים/ מגזר ציבורי/ רשויות- יתרון
ניסיון בשימוש ב- data / AI או אוטומציה- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8857638
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באתגר משאבי אנוש - ר"ג
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת שליחויות מובילה דרוש/ה מנהל /ת פעילות לקוח לתפקיד תפעולי, מגוון ודינמי, הכולל עבודה מול לקוחות עסקיים וממשקים רבים בארגון.

מה כולל התפקיד?

ניהול וליווי שוטף של פעילות הלקוחות מול מערכי התפעול והלוגיסטיקה.
עבודה שוטפת מול מרכזים לוגיסטיים, מוקדי הפצה וגורמים תפעוליים.
מעקב ובקרה אחר ביצועי השירות ועמידה ביעדים.
הפקת דוחות, עבודה עם נתונים וביצוע בקרה על תהליכים.
עבודה בסביבה שמשלבת משרד וממשק עם הפעילות התפעולית בשטח.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, שירותי או עבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון.
יכולת עבודה עם נתונים ו-Excel ברמה טובה.
אחריות אישית, סדר, אסרטיביות ויכולת להניע משימות באופן עצמאי.
ניסיון ב-Priority - יתרון משמעותי.
רכב - חובה.
מיקום: מודיעין
משרה מלאה במשרדי החברה
תנאים מעולים למתאימים/ות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832351
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהאגודה למען החייל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אחריות על כלל פעילות הרווחה לחיילים בסדיר ובמילואים, בשגרה ובחירום. תפקיד ליבה באגודה למען החייל, המחייב אהבת חיילים, תודעה שירותית, יוזמה ודחיפה לפעולה. ראש התחום חלק ממטה המרחב ומיישם את מדיניות מנהל המרחב והאגודה.
דרישות התפקיד:
א. עבודה משולבת משרד ושטח - תכנון הפעילות והוצאתה לפועל.
ב. מערך ניידות הרווחה - איוש וניהול צוות המפעילים והנהגים, מימוש תוכנית שבועית, כשירות הניידות, בטיחות בדרכים, ניהול מחסן ומלאי, מעקב ובקרה שוטפים.
ג. תכנון וביצוע פעילות שטח (רענון/יחד בשטח) מול יחידות הקצה, מטה האגודה וספקים, תוך ירידה לפרטים והפקת פעילות מגוונת ומהנה. נדרשת השתתפות אישית בהן.
ד. מתנדבים - אחריות על סניפי המתנדבים: תוכנית עבודה שנתית, מעקב חודשי, קשר אישי רציף, דחיפה לפעולה וסיוע במימוש.
ה. תרומות - אחריות על תרומות המגיעות ישירות למרחב וליחידות הקצה, כולל דיווח.
ו. כל פעילות רווחה נוספת בהתאם לדרישות מנהל המרחב.
ז. אזור עבודה: משרדי המרחב בירושלים ופעילות שטח במרכז הארץ, איו"ש והבקעה.
דרישות:
א. אחריות מלאה על פעילות לרווחת חיילי צה"ל
ב. ראש ניהולי- אחריות, סדר וארגון, סקרנות מקצועית ורצון ללמוד, יחסי אנוש מעולים ויכולת מעולה להנעת תהליכים מול, ספקים, יחידות ומטה האגודה.
ג. לימודים אקדמאיים - מהווים יתרון
ד. ניסיון מוכח בפעילות חברתית א-פורמאלית וניהול אופרציות בסדר גודל בינוני
ה. יכולת עבודה באופן עצמאי ודיווח על פי הנדרש
ו. טכנולוגיה - אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, שליטה בתוכנות office
ז. רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801331
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בא.ז יעוץ, תפעול ושרותי
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
תנאים נוספים: מספר סוגים
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת קשרי לקוחות לתפקיד שטח דינמי המשלב שירות, שימור לקוחות, מכירות ופיתוח קשרים עסקיים מול רשויות מקומיות.

תחומי אחריות:

ניהול קשר שוטף עם לקוחות קיימים, שימורם והרחבת הפעילות העסקית.

זיהוי צרכים, קידום מכירות והזדמנויות עסקיות.

מתן שירות איכותי, טיפול במשברים ושיפור שביעות רצון הלקוחות.

עבודה מול גורמים בכירים ברשויות המקומיות וממשקים פניםארגוניים.
דרישות:
תואר ראשון - חובה.

ניסיון מוכח בשירות לקוחות, שימור ומכירות - חובה.

ניסיון בעבודת שטח וניהול קשרי לקוחות - חובה.

יחסי אנוש מעולים, יכולת יצירת אמון, אסרטיביות וכושר שכנוע.

יכולת ניהול משא ומתן וראייה עסקית.

היכרות עם רשויות מקומיות ומכרזים - יתרון.

אזור פעילות: ירושלים עד באר שבע | עדיפות למגורים באזור ירושלים-מודיעין.

שכר: 16,000-17,000 + רכב + אש"ל.

היקף משרה: ימים א'-ה', 8.6 שעות ביום.

תפקיד המתאים לאנשים עם אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה, יכולות ביןאישיות מצוינות ואהבה לעבודת שטח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8848439
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
ארגון במערכת הבריאות מגייס מנהל /ת למרכז המומחים המינהלי של מחוז ירושלים-שפלה, במודיעין!
המרכז נותן שירות עורפי לפניות החברים, עם צוות של יותר מ-40 עובדים!!

תיאור התפקיד:
- ניהול כולל של מרכז המומחים והביצועים התפעוליים שלו
- ניהול צוות של יותר מ-40 עובדים: גיוס, שימור ופיתוח מקצועי
- אחריות על איכות השירות לחברים, יעדים ומדדי שירות
- הובלת היעדים העסקיים בתחומי ההתחייבויות וההחזרים
- הטמעת נהלים, עדכון תהליכי עבודה ובניית תוכניות עבודה
- הובלת הכשרות והדרכות בתחומי הפעילות
- עבודה מול הנהלת המחוז וגורמים מקצועיים בשטח

שכר ותנאים:
- משרה מלאה
- מיקום: מודיעין
דרישות:
- בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים, לפי הוראת משרד הבריאות.
- תואר ראשון - חובה.
- ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד ניהולי - חובה.
- ניסיון בניהול מוקד שירות או יחידת Back Office - חובה.
- ניסיון בעיבוד וניתוח נתונים.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8858460
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: ירושלים ומעלה אדומים
סוג משרה: מספר סוגים
למעבר גבול אלנבי (מעלה אדומים) דרושים/ות פקיד/ת קבלה באווירה דינמית ובינלאומית.
תנאים מעולים: חדר אוכל (בשרי/חלבי) במימון מלא, מערך הסעות מסודר ממסוף מעלה אדומים, בונוסים ומתנות למצטיינים!
במסגרת התפקיד: קבלת קהל פרונטלית, ביצוע המרות כספים והחזרי מע"מ לתיירים, בדיקת זכאויות במגוון נושאים, הזמנת פריטים ועוד.

עבודה במשמרות:
בוקר- 07:30-14:30 | ערב- 14:00-23:00 | לילה - 23:00-07:30 |שישי ושבת- 07:30-18:00
דרישות:
*אנגלית ועברית ברמה טובה - חובה.
*יכולת עבודה על מחשב (יישומי Office) - חובה.
* תודעת שירות גבוהה, סבלנות וראש גדול.
* נכונות לעבודה במשמרות (בוקר/ערב/לילה) כולל סופי שבוע.
* רקע קודם בשירות או קופה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8857479
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של לקוח גדול בגוון רחב של נושאים
זיהוי צרכים והזדמנויות במסגרת שיתופי פעולה
איסוף נתונים וניתוח מידע
שיווק שירותי החברה ושימור לקוחות
עבודה עם ממשקי מרובים בתוך החברה ומחוצה לה
דרישות:
תקשות בין אישית גבוהה, יכולת עבודה עם לקוחות
כושר שכנוע וניהול משא ומתן
חשיבה עסקית
עמידה ביעדים
יכולת ניתוח נתונים
הכרת תחום המכרזים והרגולציה - יתרון
הכרת מערכת -Monday וסאפ - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8854657
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד