דרושים » כספים וכלכלה » נציג/ת ניהול כרטסת לקוחות וגבייה

אנו מחפשים גובה/ת כספים מקצועי/ת ומדויק/ת להצטרפות למחלקת הכספים שלנו ברעננה.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים גדולים, ניהול תהליכי גבייה מקצה לקצה ומעקב אחר תשלומים וחובות לקוחות.
במסגרת התפקיד תתבצע עבודה על התאמות כרטיסי לקוח, הפקדות, הפקת קבלות, שליפת דוחות ובקרות שוטפות.
התפקיד כולל גם טיפול בפערים מול לקוחות, עבודה בסביבה ממוחשבת וניהול נתונים ברמת דיוק גבוהה.
העבודה מתבצעת בעיקר באמצעות מיילים ומערכות ארגוניות, ולעיתים גם טלפונית.
אנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת סדר וארגון, אחריות, יוזמה, אסרטיביות ויכולת ירידה לפרטים, שיודע/ת להניע תהליכים ולפעול באופן עצמאי.
מדובר במשרה מלאה במתכונת היברידית/ משרד, עם גמישות מסוימת בשעות העבודה.

במסגרת התפקיד:
מעקב אחר תשלומים וגבייה מלקוחות.
אכיפת תנאי תשלום וביצוע מעקבים שוטפים.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
בדיקת תעודות משלוח ברמה היומית אל מול הליקוטים והנהג.
הפקת חשבוניות וחיובים.

ניהול שוטף של המשרד ומתן מענה טלפוני ובמיילים.
ביצוע גבייה מלקוחות ומעקב אחר תשלומים וחובות פתוחים.
הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים בהתאם לצורך.
מעקב אחר חשבונות לקוחות וביצוע התאמות.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקות החברה.

תיאור התפקיד

* יצירת קשר עם לקוחות בעלי חוב טרם העברת התיק לטיפול משפטי
* טיפול בחובות וגבייה מול לקוחות החברה
* העברת תיקים לטיפול עורכי דין בהתאם לצורך
* הפקת דוחות למוקד השירות לצורך ניתוק גז או פירוק מונה
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ומתן שירות מקצועי

למשרה מאתגרת בחברה מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות גבייה לקוחות פרטיים
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ניתוח נתונים, קבלת החלטות על סמך נתונים
ושיפור תהליכי הגבייה על מנת למקסם את היעילות והביצועים הכלכליים של החברה.
ניהול ישיר של צוות עובדים במטרה להשיג את יעדי הגבייה.
עבודה מרובה עם אקסל ליצירת דוחות שוטפים.
שיתוף פעולה עם מחלקות שונות בתוך הארגון לצורך ביצוע גבייה אפקטיבית.
פתרון בעיות עם לקוחות בזמן אמת והבנת צורכיהם בצורה יעילה.
פיתוח ושיפור כלים, מערכות ושיטות עבודה בתחום הגבייה.