דרושים » שירות לקוחות » AI כבר כאן! בואו לעבוד בתמיכה הטכנית של העתיד! נציגי /ות תמיכה טכנית

דרוש/ה תומך/ת טכנית - קליטה לחברה והכשרה מקצועית

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה,טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ומערכות פנים-ארגוניות
הכוונה וליווי משתמשים עד לפתרון מלא של התקלה, ניהול קריאות שירות ועבודה שוטפת מול צוות ה-IT.

תנאים:
משרה מלאה: 8:00-17:00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)
שישי אחד בחודש - משולם כשעות נוספות
שכר 8,000 ברוטו
תנאים סוציאליים, תן ביס, נופש חברה, מתנות בחגים אפשרויות קידום בחברה

חברת CardCom, חברת הסליקה החדשה בישראל אשר מתמחה בפתרונות טכנולוגיים בתחום האשראי מחפשת אותך!!

בעלי/ות אוריינטציה טכנית? אוהבים/ות לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

משרה מלאה: א'-ה' 08:15-17:15 (ו' מהבית פעם בחודש/חודשיים).
מיקום המשרה - חולון, מתחם העסקים עזריאלי.

התפקיד כולל שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים:
- ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה.
- תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים.
- הצעת שדרוג ללקוחות קיימים.

נציג/ת תמיכה טכנית
תמיכה ומתן מענה מדויק לתפעול מערכות, הכרת אתרי הקורסים ללמידה ועוד
אופק קידום אמיתי למתאימים/ות
חדר כושר, ארוחות, פעילויות רווחה ועוד

חברת CardCom, חברת הסליקה החדשה בישראל אשר מתמחה בפתרונות טכנולוגיים בתחום האשראי מחפשת אותך!!

בעלי אוריינטציה טכנית? אוהבים לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

משרה חלקית: א-ה 8:15-15:15 / 8:30-15:30 / 9:00-16:00 (ו' מהבית פעם בחודש)
מיקום המשרה - חולון, מתחם העסקים עזריאלי.

התפקיד כולל שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים:
ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה
תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים
הצעת שדרוג ללקוחות קיימים

חברה בתחום התשתיות והטכנולוגיה דרוש/ה בקר/ית תפעול וניטור תקלות לתפקיד מרכזי הכולל אחריות על בקרה שוטפת, ניהול תקלות ותמיכה בפעילות הטכנאים בשטח.

התפקיד כולל:
ניטור שוטף של תקלות וקריאות במערכות הבקרה
אבחון ראשוני של תקלות והבנת המשמעות התפעולית שלהן
פתיחת תקלות ומעקב אחר הטיפול בהן עד לסגירה
תיאום והפעלת טכנאים בהתאם לצורך ולדחיפות
בקרה על עמידה בזמני טיפול ועמידה ביעדי השירות
עבודה שוטפת מול מערכות ממוחשבות
קשר שוטף עם גורמים פנימיים ובעלי תפקידים בארגון
תמיכה בתהליכי עבודה ושיפור תהליכים תפעוליים

נציג/ת תמיכה טכנית לחברת הייטק מובילה גם ללא ניסיון | 42 לשעה + סיבוס 45 + הסעות מערים סמוכות + מגוון אפשרויות קידום!

אז מה בעצם התפקיד?
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית באופן שוטף ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופונים, פתרון תקלות בהתחברות והסבר מרחוק ללקוח ומתן מענה מקצועי ושירותי.


מה מחכה לך?
כניסה לחברת הייטק וצמיחה בתחום הטכנולוגי גם ללא ניסיון
42 לשעה + אפשרות להגדלת השכר באמצעות שעות נוספות
סיבוס 45 ליום
הסעות מכפר סבא, פתח תקווה, הוד השרון וראש העין
חנייה מסודרת לעובדים המגיעים עם רכב
קורס הכשרה מקצועי של כשבועיים + חניכה פרטנית בכניסה לתפקיד
מוקד משפחתי ואווירה טובה
Happy Hour בכל יום חמישי
אירועי חברה, אירועים מחלקתיים ופעילויות צוות
פרסים, מתנות ופעילויות רווחה מגוונות
מתנות מפנקות בחגים ובימי הולדת
מקום עבודה משפחתי ותומך
אופציות קידום וניודים מהירים למתאימים/ות
אפשרויות התפתחות מגוונות בתוך החברה: Tier 2, מנהל /ת משמרת, מנהל /ת צוות, בק אופיס ותפקידים טכנולוגיים

אופי התפקיד:מתן תמיכה טכנית שוטפת לתלמידים ולמורים במערכות,סיוע בהתחברות, שחזור פרטי גישה וליווי משתמשים בתהליכים שוטפים.
תנאים נוספים: אופציה למשרה חלקית, תוספות שכר, מענקים, חדר כושר, חדר אוכל,חנייה ואפשרויות קידום.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
אופי התפקיד: מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופונים.