פותחים תקן במחלקת הBack Office שלנו לנציגת שירות עם ניסיון שרוצה לעבור לצד המקצועי יותר של השירות. תפקיד צוותי שמשלב עבודה מול לקוחות בשיחות נכנסות יחד עם עבודה שוטפת על מחשב, מסמכים וטיפול במשימות משרדיות.
במסגרת התפקיד:
תעניקי שירות ללקוחות בשיחות נכנסות, תטפלי בפניות ותתני מענה בהתאם לצורך, תוך עבודה שוטפת על מערכות המחשב ועדכון נתונים ומידע.
לצד השירות תבצעי תיוקים, טיפול במסמכים ומעקב אחר משימות פתוחות.
העבודה מתבצעת כחלק מצוות Back Office מקצועי וכוללת שיתוף פעולה יומיומי, העברת מידע בין ממשקים וטיפול במשימות עד לסגירתן בצורה מסודרת ומדויקת.
זו הזדמנות לקחת ניסיון בשירות ולעבור לתפקיד מגוון יותר שמשלב לקוחות, מחשב וBack Office בתוך צוות מקצועי וחזק.
היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות ועוד
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס?? חובה
זמינות למשרה מלאה בלבד? חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.