דרושים » רכב ומכונאות » נציג /ת שירות אזורי /ת ליבואנית בתחום התחבורה

תמיכה טכנית לרשת הסוכנוית - הטמעת סטנדרטיזציה ותהליכים, בקרות, דוחות לשיפור הרשת.
הובלה של פתרון תקלות מורכבות ועבודה מול היצרן.
הטמעת תהליכי עבודה לאבחון נכון ופתרון תקלות ברשת הסוכנויות.
ביצוע הדרכה מעשית ועיונית בימי הדרכה.
איסוף מידע וכתיבת דו"חות טכניים ליצרן הרכב.
טיפול בתביעות אחריות, הומולוגציה ורישוי

התפקיד כולל התקשרות עם הלקוח לצורך איסוף מידע נחוץ
קבלת החלטה על קריטיות בהתערבויות שירות, בסדנה או בתיקון בשטח והקצאת שירות לטכנאים על בסיס זמינות ומומחיות
קבלת הרכב פתיחת הזמנת עבודה ובדיקה פיזית של הרכב.
יעוץ ללקוחות על ערך והטבות שמספקים מרכזי השירות (הגנות אחריות, סוג חלפים, תוספים וכו')
מעקב לאחר התיקון מול הלקוח לאיתור נושאים פתוחים ולאישור שביעות רצון הלקוחות

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

איש תפעול ושינוע במרכז שירות מורשה יבואן באשדוד.
ניהול שינוע רכבים, הוצאתם והכנתם להמשך טיפול שוטף במוסך.
בדיקה שוטפת של זמינות כלים, ציוד וחלפים הנדרשים לתיקונים.
טיפול במשימות תפעול, פרויקטים מיוחדים וסיוע שוטף לצוות המקצועי.
עבודה פיזית קלה בלבד, כולל נשיאת פריטים במשקל מוגבל.
משרה מלאה 07:30-16:30, ימי שישי לסירוגין, שכר עד 12,000 ברוטו.

נהג תפעול ושינוע למרכז שירות מורשה יבואן באשדוד.
ניהול שינוע רכבים, הוצאתם והכנתם להמשך טיפול שוטף במוסך.
בדיקה שוטפת של זמינות כלים, ציוד וחלפים הנדרשים לתיקונים.
טיפול במשימות תפעול, פרויקטים מיוחדים וסיוע שוטף לצוות המקצועי.
עבודה פיזית קלה בלבד, כולל נשיאת פריטים במשקל מוגבל.
משרה מלאה 07:30-16:30, ימי שישי לסירוגין, שכר עד 12,000 ברוטו.

למרכז שירות מוביל בתחום רכבי היוקרה דרוש.ה מנהל.ת צוות מקצועי להובלת צוות מכונאים ומאבחנים בסביבה מתקדמת, איכותית ויוקרתית.
אם יש לך ניסיון ניהולי, הבנה מקצועית עמוקה בעולם הרכב ויכולת להוביל אנשים ותהליכים למצוינות - המקום שלך איתנו.

איך יראה היום שלך?
ניהול מקצועי של צוות מכונאים והובלתו לעמידה ביעדים
אחריות לתעדוף ותזמון משימות
ניהול משטח העבודה בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של מותג יוקרה, תוך הקפדה על מקצועיות, איכות ביצוע וחוויית שירות ברמה גבוהה
בקרה על תהליכי עבודה, כולל רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
אחראיות על ניצול יעיל של המשאבים ובחינת תהליכי ייעול.  
אחריות על תחום הבטיחות בצוות


מיקום - ראשון לציון

איש תפעול ושינוע במרכז שירות מורשה יבואן באשדוד.
ניהול שינוע רכבים, הוצאתם והכנתם להמשך טיפול שוטף במוסך.
בדיקה שוטפת של זמינות כלים, ציוד וחלפים הנדרשים לתיקונים.
טיפול במשימות תפעול, פרויקטים מיוחדים וסיוע שוטף לצוות המקצועי.
עבודה פיזית קלה בלבד, כולל נשיאת פריטים במשקל מוגבל.
משרה מלאה 07:30-16:30, ימי שישי לסירוגין, שכר עד 12,000 ברוטו תלוי בניסיון.

להוביל את האנשים שמחזיקים את הרכב הכבד בתנועה.
כלמוביל מזמינה אותך להצטרף כמנהל.ת צוות רכב כבד ולהוביל צוות מקצועי במרכז שירות מתקדם. אם יש לך ניסיון ניהולי, אהבה לעולם הרכב ויכולת להוביל למצוינות - זו ההזדמנות שלך להשפיע, להתפתח ולבנות קריירה בארגון המוביל בענף הרכב בישראל.
איך יראה היום שלך?
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
 ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות