דרושים » שירות לקוחות » מוכן /ה לעשות את הצעד הבא בעולם המוקדים?

מחפש/ת תפקיד דינמי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח?
אנחנו מחפשים אחראי/ת תפעול משל"ט לתפקיד משמעותי בסביבה טכנולוגית מתקדמת, הכולל עבודה מול טכנאים ואנשי שטח ומתן פתרונות בזמן אמת.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה ומענה בדיגיטל לטכנאים בבית לקוח בנושא אינטרנט וטלוויזיה.
מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
בנוסף תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 6,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 65% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
משמרות בין הימים א-ה השעות,08:00-22:00 ו' 08:00-16:00 מינימום 2 משמרות ערב.
משמרת שישי לסרוגין.

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם השירות והמכירה? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד משמעותי מול לקוחות עסקיים אסטרטגיים בחברה מובילה!
איך ייראה היום שלך?
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים.
מענה למגוון שירותים, כולל תפעול מערכות החברה.
מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים.
מעורבות בהגברת הכנסה מהלקוחות בתיק.
ניהול משימות צוותיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות.
עבודה טובה מגיעה עם תנאים מעולים: תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות!

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם השירות והמכירה? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד משמעותי מול לקוחות עסקיים אסטרטגיים בחברה מובילה!
איך ייראה היום שלך?
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים.
מענה למגוון שירותים, כולל תפעול מערכות החברה.
מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים.
מעורבות בהגברת הכנסה מהלקוחות בתיק.
ניהול משימות צוותיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות.
עבודה טובה מגיעה עם תנאים מעולים: תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות!

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם השירות והמכירה? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד משמעותי מול לקוחות עסקיים אסטרטגיים בחברה מובילה!
איך ייראה היום שלך?
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים.
מענה למגוון שירותים, כולל תפעול מערכות החברה.
מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים.
מעורבות בהגברת הכנסה מהלקוחות בתיק.
ניהול משימות צוותיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות.
עבודה טובה מגיעה עם תנאים מעולים: תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות!