דרושים » תיירות ומלונאות » למלון יוקרתי בירושלים מנהל /ת הזמנות

למלון בראון ירושלים מרשת BROWN HOTELS BY ISRAEL CANADA, הממוקם בשכונת בית וגן ומשקיף על נופי העיר הקסומים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

לארגון אקדמי מוביל דרוש/ה רכז/ת לוגיסטיקה מתחיל/ה לתפקיד המשלב:
הכנת גאנט שנתי תפעולי הכולל פריסת מערך התפעול בהתאמה לגאנט היחידה והכנת מערך סיוע סטודנטיאלי, דיוק רשימות הציוד של הקורסים מול המרצים בהתאם לתקציב ולמלאי הקיים, אחריות על הגשה וקבלת הצעות מחיר לקורסים ולפעילויות היחידה השונות, תוך ניהול מו"מ מול הספקים השונים, מעקב, עמידה וייעול תקציב הוצאות הקורסים והתוכניות השונות ביחידה בפריסה ארצית, הרחבת היצע הספקים, אחריות על קבלת הציוד,בדיקות התאמה לחשבוניות השונות והעברתן להנה"ח לאחר אישור, הכנת ערכות ציוד אישי / כללי לקורסים ושינועם לשלוחות, טיפול בהחזרות / שינוע ציוד חסר לשלוחות השונות, נוכחות בימי פתיחת תכניות וקורסים של היחידה בפריסה ארצית ובתאום מראש, אחריות על המחסנים בשלוחות היחידה - סדר וארגון של הציוד והחומרים לרבות ספירת מלאי רבעוניות ועוד..
**המשרה ממוקמת בירושלים**

תיאור המשרה
- ניהול כולל של מוקד המכירות וההזמנות לכלל אתרי התיירות והלינה.
- ניהול והובלת צוות נציגים, הכשרה, משובים, משמרות ועמידה ביעדי מכירות ושירות.
- אחריות על תהליך המכירה וההזמנה מקבלת הפנייה ועד סגירת העסקה, גבייה ואישור.
- מעקב אחר ביצועים, הפקת דוחות, ייעול תהליכים והגדלת אחוזי המרה.
- עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות, השיווק ואתרי התיירות.
- אחריות על תעריפים, מבצעים, מדיניות ביטולים ועדכון הצוות.
- טיפול בלקוחות ובפניות המתקבלות באתר, פייסבוק ואינסטגרם.
- ניהול 3 נציגים במוקד.

משרה מלאה, א'-ה', שעות עבודה 8:00-17:00/ 9:00-18:00- יש גמישות.
אופציה מגורים בקיבוץ!

לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת קבלה לאחד מלקוחותינו - מלון באזור ירושלים

ניהול ותפעול מלא של משלחות ותוכניות המגיעות לישראל, משלב התכנון ועד לסיום הפעילות.
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ושותפים בארץ ובחו"ל.
תכנון ותיאום כלל ההיבטים הלוגיסטיים של המשלחות, לרבות לינה, הסעות, ארוחות, כניסה לאתרים ועבודה מול ספקים.
מתן מענה שוטף לקבוצות במהלך שהותן בישראל ומתן פתרונות בזמן אמת.
הכנת הצעות מחיר וניהול משא ומתן.
ניהול ובקרת תקציבי פרויקטים.
גיוס, הכשרה וליווי של צוותים זמניים.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח מצוינת.