דרושה נציגת תפעול אדמיניסטרטיבי פתח תקווה
היקף משרה: ימים א'-ה', 08:00-16:00
תיאור התפקיד:
השתלבות בצוות גבייה ותפעול אדמיניסטרטיבי הכולל טיפול שוטף בתהליכים אדמיניסטרטיביים ושירותיים מול לקוחות החברה.
תחומי אחריות:
הפקת חשבוניות.
טיפול בגבייה שוטפת מול לקוחות (גבייה רכה בלבד- התשלומים מתבצעים באשראי אן בהעברה, כך שזה יותר אם יש טעות בפרטי האשראי, או חיוב שלא עובר, לא גבייה אגרסיבית או מול בעלי חובות).
מענה לשיחות נכנסות המגיעות לשלוחה הכללית (מגיעות לא מעט שיחות- לא אווירת מוקד אבל כן קיימת תקשורת טלונית בשיחות נכנסות ויוצאות).
סיוע אדמיניסטרטיבי למחלקת המכירות (ללא מכירות כלל- רק תמיכה אדמי' לאחר סגירת הלקוח.)
טיפול בניירת ופתיחת לקוחות במערכת.
עבודה שוטפת מול לקוחות בטלפון ובמייל.
סביבת העבודה:
צוות קטן, צעיר ונעים הכולל ראש צוות ושתי עובדות.
עבודה באופן ספייס.
תפקיד מגוון המשלב אדמיניסטרציה, שירות וגבייה שוטפת.
להגשת קורות חיים במייל.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/שירות לקוחות - יתרון.
שליטה טובה בעבודה מול מחשב ומערכות ממוחשבות- חובה.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות- חובה.
שירותיות, אסרטיביות נעימה ויכולת תקשורת טובה מול לקוחות- חובה.
תקתקנות, סדר וארגון- חובה.
יכולת השתלבות ועבודה בצוות- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.