הפנים של מרכז השירות מתחילות בך. מרכז שירות יוקרתי של חברה בצמיחה מזמין פקידה/מזכירה לקחת את המקום המרכזי בקבלה ולהיות הכתובת הראשונה של הלקוחות לאורך היום.
התפקיד כולל קבלת לקוחות שמגיעים למרכז, בירור ראשוני של סיבת ההגעה והכוונה ליועץ השירות או לגורם המקצועי המתאים. במקביל תעניקי מענה טלפוני, תנהלי יומנים ותיאומי תורים, תפתחי ותעדכני פניות במערכות ותטפלי במסמכים, נתוני לקוח ועדכוני סטטוס.
לאורך היום תעבדי בצמוד ליועצי השירות, לצוות המקצועי ולמחלקות השונות, תעבירי מידע ותעקבי אחר פניות כדי לוודא שהלקוח מקבל מענה מסודר.
זו עמדה פרונטלית משמעותית שמחברת בין שירות, תפעול ואנשים.
היקף משרה: משרה מלאה | ללא שישי | קבלת מרכז השירות.
תנאים: קרנות,ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם כפקידה או מזכירה - חובה כשנתיים!
זמינות למשרה מלאה בלבד חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.