דרושים » מחשבים ורשתות » עובד/ת לתמיכה טכנית On-Site Suppor

מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בטלפון, במייל ובמערכת קריאות שירות
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
עבודה עם Windows, Microsoft 365 ו-Exchange
התקנת מחשבים, הגדרת עמדות עבודה ותיעוד קריאות
עבודה מול צוותי סיסטם וגורמים טכנולוגיים נוספים

קבוצת יעל מגייסת  Help desk לתמיכה פנים ארגונית ברמת  TIRE 1 -TIER 3
משרה מלאה, היברידית
מיקום: כפר סבא


תיאור התפקיד:
מתן תמיכה פנים ארגונית וסיוע בפתרון תקלות למשתמשי הארגון.
אחריות על תחזוקה, הקמה, שדרוגים של שרתים פיזים ווירטואלים ( VMware )
ניהול תחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP
עבודה עם מערכות אחסון, גיבוי (VEEAM), ניטור וציוד תקשורת
עבודה בסביבת GOOGLE
התקנות חומרה ותוכנה

רוצה להיותל חלק ממערך ה-IT של ארגון מוביל, לעבוד עם הטכנולוגיות החדשות ביותר ולהשפיע מקרוב על חווית המשתמש בארגון? המשרה הזאת בול בשבילך
מה כולל היום-יום בתפקיד?
- הקמה, הגדרה ותחזוקה שוטפת של עמדות קצה, מחשבים ניידים וציוד חומרה מתקדם.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה מורכבות מול משתמשי הארגון (Tier 2).
- ניהול מלאי טכנולוגי, אבחון רכיבים וביצוע טיפול ותחזוקה במערכות הקצה.
- תמיכה וניהול סביבות ענן ארגוניות ותשתיות היברידיות.
- מתן מענה ותמיכה במערכות הפעלה (Windows / macOS) ויישומי Office מתקדמים.

רוצה להיכנס לעולם הEnterprise ולבנות לעצמך בסיס טכנולוגי חזק?

קונסיסט מגייסת תומך/ת טכני/ת למערכות ארגוניות לצוות מקצועי וטכנולוגי

זו הזדמנות מצוינת למי שכבר מגיע/ה עם בסיס טכני ורוצה לצבור ניסיון משמעותי בעבודה עם מערכות ארגוניות מורכבות, לקוחות Enterprise וTroubleshooting אמיתי  עם אפשרות להתפתח מקצועית בהמשך לתפקידי יישום, פרויקטים, אינטגרציות, ותפקידים טכנולוגים נוספים 

מה תעשו בתפקיד?
* תמיכה טכנית ואפליקטיבית בלקוחות החברה
* טיפול בתקלות מקבלת הקריאה ועד לפתרון
* Troubleshooting וחקירת תקלות
* ניתוח לוגים ואיתור מקור הבעיה
* עבודה עם מערכות הפעלה, שרתים, בסיסי נתונים, תקשורת ומערכות ארגוניות
* טיפול בתקלות אפליקטיביות ותשתיתיות וEscalation בעת הצורך
* עבודה מול לקוחות Enterprise
* למידה והתפתחות מקצועית, אפשרויות קידום עתידיות

מתן תמיכה טכנית פרונטלית למשתמשים ברחבי המרכז הרפואי
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, Windows וציוד היקפי
התקנות, שדרוגים והחלפת ציוד מחשוב
טיפול בתקלות תקשורת בסיסיות ועמדות משתמשים
איתור ופתרון תקלות Hands-On בשטח
עבודה עם מערכות קריאות שירות ותיעוד הטיפול
עבודה בסביבה דינמית הדורשת זמינות, שירותיות ותגובה מהירה לתקלות

Emetos בנתניה מגייסת מנהל /ת רשת - עם רכב צמוד ותנאים מעולים!
אם יש לך ניסיון בתחום, אהבה לטכנולוגיה ורצון להשתלב בחברה מקצועית וצומחת - זו ההזדמנות שלך.

מה בתפקיד?
ניהול ותחזוקת שרתים
עבודה שוטפת בסביבת O365
טיפול בתשתיות, משתמשים ורשתות בארגון

אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות הטלפון ובערוצים דיגיטליים (צ'אט / דוא"ל / מערכת קריאות שירות).

התפקיד כולל טיפול בתקלות טכניות, תפעול מערכות, הדרכת משתמשים ומתן פתרונות מקצועיים ואדיבים, תוך עמידה ביעדי השירות ובזמני התגובה (SLA).

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברה.
אבחון ופתרון תקלות טכניות ברמות שונות.
הדרכה והכוונת משתמשים בנוגע למערכות ולשירותים.
תיעוד פניות תמיכה במערכות CRM / helpdesk.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים לצורך פתרון תקלות מורכבות.
עבודה בהתאם לנהלי השירות, תקני האיכות וזמני התגובה.

שם החברה: נטפרופשיונל טכנולגיות בע"מ
מיקום המשרה: תל מונד
היקף המשרה: משרה מלאה

חברה מובילה בתחום פתרונות המחשוב ואבטחת המידע, הממוקמת בתל מונד, דרושים/ות אנשי/נשות Help desk לתפקיד מקצועי, מגוון ומאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.

במסגרת התפקיד:
* מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגונים עסקיים.
* טיפול בתקלות מחשוב, משתמשים וציוד קצה.
* עבודה מול מערכות Microsoft 365, ‏Google Workspace, רשתות ופתרונות אבטחת מידע.
* השתלבות בצוות מקצועי עם אפשרויות למידה והתפתחות בתחום הIT.

פרטי המשרה:
* משרה מלאה - ימים א-ה, בין השעות 09:00-18:00
* תחילת עבודה מיידית
* העבודה בתל מונד

סטארט-אפ בתחום פתרונות מתקדמים בתחום אבטחת המידע ובקרות הגישה מגייס Customer Technical Support Specialist בתחילת הדרך.

אם יש לך רקע טכנולוגי, אהבה לפתרון בעיות ורצון ללמוד ולהתפתח - זו ההזדמנות שלך להיכנס לעולם ההייטק!

מה כולל התפקיד?

מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה בארץ
פתרון תקלות תוכנה וחומרה
התקנה והטמעה של מערכות באתרי לקוח ובאופן מרחוק
ביצוע בדיקות למוצרי החברה לפני שחרור גרסאות
עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח והלקוחות
חקירת תקלות ומתן פתרונות מקצועיים

מה אנחנו מחפשים?

בוגר/ת שירות צבאי טכנולוגי או תואר רלוונטי ( מערכות מידע, מדעי המחשב, הנדסת תוכנה, תקשוב וכד')- יתרון
היכרות עם SQL - יתרון
היכרות עם Windows Server ו-IIS - יתרון משמעותי
היכרות עם Active Directory - יתרון
היכרות עם JSON / XML - יתרון
יכולת למידה עצמאית וחשיבה טכנית
שירותיות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול לקוחות
אנגלית ברמה טובה

למה כדאי להצטרף?

הזדמנות מצוינת להשתלב בסטארט-אפ חדשני וצומח
הכשרה וליווי מקצועי בתחילת הדרך
עבודה עם טכנולוגיות מתקדמות ולקוחות מגוונים
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית


משרדי החברה בהרצליה | משרה מלאה 9:00-18:00