דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות

בואו להצטרף למשפחה שלנו! אנחנו בחברת פארמה מובילה בקיסריה מחפשים נציג.ת שירות ומכירה עם תשוקה לעבודה מול אנשים ויחס חם ללקוחות. בואו להיות חלק מצוות דינמי שמקדם בריאות ומצוין בשירות!

התפקיד כולל:
-יצירת קשר עם הלקוחות בהתאם לתוכנית העבודה והיעדים האישיים/מחלקתיים.
-טיפול בהזמנות שוטפות תוך מתן מענה ושרות מקצועי ואיכותי.
-טיפול בהוצאת ההזמנות, הכנה ושילוח בפועל.
-הקלדת הזמנות המתקבלות למערכת המחשב.
-תיעוד ובקרה על תהליך המכירה.
-מתן שירות שוטף ללקוחות החברה.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***

זו ההזדמנות שלך להיות חלק מחברה מובילה ומצליחה בתחום הבריאות! אנחנו מחפשים מתאמ.ת שירות לקוחות לקיסריה, שמחפשת עבודה מגוונת ומאתגרת עם שכר גבוה ותנאים מעולים.

התפקיד כולל:
-מתן שירות ללקוחות עסקיים.
-הקלדה ומעקב אחר הזמנות לקוח וזמני אספקה עד לסגירת טיפול.
-מתן מענה מקצועי וטיפול בתלונות לקוח.
-עבודה מול ריבוי ממשקים.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-16/8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, כולל תנאים סוציאליים מעולים***
ארוחות מסובסדות, אירועי רווחה ועוד.

לחברה מובילה וותיקה בתחומה דרוש/ה נציג/ת משל"ט (מרכז שליטה)
תפקיד הכולל:
קבלת קריאות שירות ממוקד הלקוחות והזנתן למערכת הממוחשבת
תיעדוף הקריאות בהתאם לחומרה ודחיפות זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
משרה מלאה 08-17
תנאים מעולים למתאימ/ה

מתן מענה טכני איכותי לכלל לקוחות החברה
תפעול ופתרון תקלות מרחוק
הדרכה וליווי הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ושירותי החברה
סגירת מעגל טיפול מול הלקוחות
מכירת מוצרים נלווים ללקוח לפתרון תקלות
מתן התכתבות עם לקוחות החברה ופתירת תקלות באמצעות WhatsApp -חובה יכולת ניסוח טובה בכתב

הכשרה מקצועית
אופציה לעבודה היברידית
משרות הורה/סטודנט

אז למה לבחור דווקא בyes?
כאן תהיו עובדי חברה מהיום ה-1!
תן ביס לארוחות טעימות
מתנות בחגים
נופש חברה
מסיבות ואירועי חברה
בונוסים שווים
אופציות קידום ופיתוח בטווח מהיר ומלא מלא תנאים מפנקים
השתתפות בהשקות ואירועי תוכן נוצצים

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)

לחברה גדולה בחדרה דרוש/ה יועצ/ת השמה ורכז/ת גיוס בתחום התעשייה והקמעונאות!
התפקיד כולל:
- ראיונות טלפוניים, בניית קו"ח למועמדים, פרסום משרות ברשתות
- כתיבת חו"ד: התמקצעות מקיפה בעולם הגיוס וההשמה, עמידה ביעדים וליווי מועמדים
תנאים מעולים למתאימים/ות!
- משרה מלאה
- שכר מתגמל ובונוסים.
- אווירה משפחתית
- הכשרה וקורס על חשבון החברה!
- טיולי חברה בארץ ובחו"ל! ימי גיבוש ועוד!

למוקד שירות תביעות רכב דרושים/ות נציגי/ות שירות לתפקיד הכולל מתן מענה ללקוחות לאחר אירוע ביטוח, טיפול בפניות במגוון ערוצי תקשורת ועבודה כחלק מצוות מקצועי.

תחומי אחריות:
מתן מענה ללקוחות החברה בתחום תביעות רכב.
טיפול בשיחות נכנסות.
מתן מענה באמצעות מייל ו-WhatsApp.
הוצאת שיחות במידת הצורך.
עבודה כחלק מצוות שירות מקצועי.

מיקום:
חולון

היקף משרה:
משרה מלאה

שעות עבודה:
ימים א'-ה': 08:30-17:00.
פעם בשבוע: 08:00-17:00.
שישי לסירוגין (פעם-פעמיים בחודש): 08:00-12:30.
עבודה של 42 שעות שבועיות. משמרת שישי נחשבת כשעות נוספות.

תנאים נלווים והטבות:
קליטה ישירה כעובד/ת החברה.
שכר בסיס: 7,500.
בונוס חודשי ממוצע של כ-500.
סיבוס בכל יום עבודה.
תנאים סוציאליים על פי חוק.
סביבת עבודה צעירה ודינמית.
עבודה בצוות מקצועי.

קליטה, מעקב ובקרה אחר הזמנות מלקוחות ומאנשי המכירות, עד להשלמת המשלוח בפועל.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב לניהול הזמנות, תיעוד ועדכון נתונים.
טיפול בתיקוני תעודות משלוח, החזרות וזיכויים.
תיאום מול ממשקים פנים ארגוניים כגון מחסן, לוגיסטיקה, תפעול, כספים ואנשי מכירות.
פתרון בעיות בזמן אמת ומתן שירות מקצועי, אמין וסבלני.
ביצוע אדמיניסטרציה כללית בהתאם לצורכי המחלקה.
עבודה כחלק מצוות מקצועי, תומך ושיתופי, בסביבה דינמית ומרובת משימות.

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית