דרושים » אדמיניסטרציה » רכז /ת בק אופיס ושירות לחברה מובילה

לחברת דנאל סיעוד בסניף בת ים דרוש/ה רכז/ת שכר, גבייה ושירות למטפלים לתפקיד התחלתי עם הכשרה מקצועית מלאה וליווי אישי מהיום הראשון.
זו הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה גדולה, יציבה ומובילה, לרכוש מקצוע מבוקש ולהתפתח בתחום השכר והגבייה. אם אתם בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לעבוד עם אנשים ומחפשים תפקיד מגוון בסביבה משרדית נעימה - נשמח להכיר אתכם.
מה כולל התפקיד?

מתן שירות, ליווי ומענה שוטף למטפלים ולעובדי הסניף בנושאי שכר, זכויות ותשלומים.
טיפול בפניות טלפוניות ופרונטליות ומתן מענה מקצועי ואדיב.
סיוע בתהליכי הכנת שכר ובדיקת נתוני שכר.
טיפול ומעקב אחר תהליכי גבייה ותשלומים שוטפים.
עבודה מול ביטוח לאומי, קופות וגורמים נוספים.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות כחלק מהפעילות השוטפת של הסניף.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות החברה.

לא נדרש ניסיון קודם בתחום השכר והגבייה!
התפקיד מתאים לבעלי/ות ניסיון בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה, פקידות או מזכירות, וכן למועמדים/ות המעוניינים/ות להשתלב בתפקיד משרדי משמעותי, לרכוש ידע מקצועי ולבנות קריירה בתחום השכר והגבייה.

אנו מחפשים במסגרת התפקיד אחריות כוללת על ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי של המשרד תוך מתן תמיכה ישירה למחלקות החברה והנהלה התפקיד כולל ניהול יומנים ותיאום פגישות טיפול במעקב משימות עבודה מול לקוחות עסקיים מתן מענה ושירות שוטף הפקת הצעות מחיר וחשבוניות עבודה עם מערכות מידע מתקדמות וCRM קשר רציף מול ספקים ולקוחות ותיאום תהליכים חוצי ארגון נדרשת יכולת עבודה עצמאית ויוזמה לצד שיתוף פעולה בסביבה צוותית

התפקיד משלב קשר ישיר עם מטופלים ומהווה חלק משמעותי בחוויית המטופל


משרה של שירות לקוחות 80%-90%
חלק קטן מתוך התפקיד זה שיווק
במהלך התפקיד זה מענה טלפוני, מייל, ווצטאפ
רמת התנסחות ברמה טובה, עברית טובה ורהוטה
משרה 8:00-16:00


 
מתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות לקוחות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, ווטסאפ)
אבחון ופתרון בעיות לקוחות ביעילות ובמהירות
ניהול ותיעוד מידע במערכות החברה
מתן מידע מקיף על מוצרים ושירותים
מתן סיוע שוטף לסניפי החברה
עבודה שוטפת מול צוות אודיולוגים וצוות מקצועי נוסף

הכנה והפקת הסכמים מול מנהלי אתרים בהתאם להצעות מחיר והתאמת נוסח ההסכם לדרישות האתר.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וחיצוניים: מהנדסי החברה, מנהלי תפעול, ייעוץ משפטי ויועצי ביטוח.
ניהול, תיעוד ומעקב אחר סטטוס הסכמים והקמת ספקים חדשים במערכת.
תיוק הסכמים חתומים במערכת Priority ובתיקיות האתר.
בדיקת ואישור נספחי ביטוח מול יועצי הביטוח ותיעוד במערכת.
הזמנת ציוד מחשוב למטה החברה ולאתרים חדשים ומעקב אחר תשלומי חשבוניות.
מתן שירות מהיר, מקצועי ואדיב למנהלי האתרים תוך יוזמה ופתרון בעיות.
למידה והעמקה בתוכן משפטי-מסחרי הקשור להכנת וחידוש הסכמי שירות מול ספקים.

לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה איש תפעול ורכש לתפקיד מגוון ומשמעותי, הכולל אחריות על תהליכי הרכש השוטפים ומתן תמיכה תפעולית למחלקות השונות בארגון.

במסגרת התפקיד:

ניהול וביצוע תהליכי רכש מקצה לקצה.
עבודה שוטפת מול ספקים, קבלת הצעות מחיר וניהול הזמנות.
מעקב אחר אספקות, חשבוניות ותיעוד פיננסי.
תיאום ותמיכה שוטפת בצוות המכירות לצורך עמידה ביעדי החברה.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים והקפדה על סדר, דיוק ועמידה בלוחות זמנים.
טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות בהתאם לצורכי הארגון.

משרה מלאה בימים א-ה, בין השעות 08:15-17:00.
מיקום: בני ברק (אזור קניון איילון).