למרפאה פרטית איכותית בתחום האסתטיקה דרוש/ה מנהל /ת אדמינסטרציה וחוויית מטופל/ת
לתפקיד מרכזי, מגוון ובעל אחריות גבוהה.
אנחנו מחפשים אדם שירותי במיוחד, ייצוגי, אחראי, מסודר ובעל יכולת בין-אישית גבוהה, שיודע להעניק למטופלים חוויית שירות אישית, חמה ומקצועית ברמה גבוהה.
תיאור התפקיד:
אחריות שוטפת על טלפון המרפאה
ניהול יומן וקביעת תורים בהתאם לסוגי הטיפולים והפרוצדורות
קבלת מטופלים וליווי במהלך הביקור במרפאה
יצירת חוויית אירוח נעימה ומוקפדת בזמן ההמתנה
צילום לפני ואחרי טיפולים בהתאם לנהלי המרפאה
הכנת טפסים והחתמת מטופלים
מתן מידע בסיסי לגבי תהליך הטיפול בהתאם להנחיות הצוות הרפואי
מענה לשיחות טלפון, WhatsApp והודעות
ביצוע שיחות מעקב לאחר טיפולים
שמירה על קשר שוטף עם מטופלי המרפאה
עבודה אדמיניסטרטיבית ודיגיטלית
עבודה עם Google Docs, Word, לידים
עבודה בסיסית עם רשתות חברתיות ומערכות דיגיטליות
דרישות:
תודעת שירות גבוהה במיוחד - חובה
יכולת בין-אישית מצוינת ויחסי אנוש מעולים -חובה.
עברית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה
אנגלית ברמה טובה-חובה
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
יכולת עבודה עצמאית ולקיחת אחריות
יכולת ניהול מספר משימות במקביל
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ודיגיטלית
זמינות למענה בטלפון המרפאה במהלך כל ימות השבוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.