דרושים » שירות לקוחות » נציגת שירות עם ניסיון בואי לקחת את היכולת שלך לסביבה אחרת לגמרי! פרונט בסניף של מותג רכב יוקרתי

פותחים דלת למזכירה או פקידה עם ניסיון שרוצה להיות הפנים הראשונות שהלקוחות פוגשים במרכז שירות מקצועי. במסגרת התפקיד תקבלי את הלקוחות שמגיעים למרכז, תביני את סיבת ההגעה ותכווני אותם לגורם המקצועי המתאים.
במקביל תעבדי עם מערכות החברה, תפתחי ותעדכני פניות וכרטיסי טיפול, תתאמי תורים ותנהלי את היומן ותעקבי אחר התהליך כדי לוודא שהלקוח מקבל מענה מסודר מתחילתו ועד סופו.
העבודה כוללת גם מענה טלפוני, טיפול במסמכים, חשבוניות ותשלומים בהתאם לצורך ועבודה יומיומית מול אנשי השירות והגורמים המקצועיים במרכז. מחפשים ניסיון קודם בקבלה, מזכירות, שירות פרונטלי או עבודה מול קהל.

היקף משרה: משרה מלאה | ללא ימי שישי.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות.

פותחים דלת לנציגת שירות עם ניסיון שרוצה לקחת את היכולת השירותית שלה לתפקיד שיש בו הרבה יותר משיחות. כחלק מצוות הBack Office תהיי אחראית על טיפול בפניות נכנסות ובמקביל תחזיקי את המשך התהליך מאחורי הקלעים - עבודה שוטפת במערכות, בדיקת נתונים, עדכון פרטים, טיפול בבקשות ומעקב אחר משימות פתוחות עד לסגירה.
במהלך היום תעבדי מול מספר ממשקים ומחלקות בתוך החברה, תעבירי מידע, תקדמי פתרונות ותוודאי שהפנייה לא נשארת רק בשיחה אלא באמת מגיעה לקו הסיום.
זהו תפקיד מגוון שמשלב שירות, מחשב, תפעול ומעקב בתוך צוות מקצועי, ומתאים למי שכבר צברה ניסיון בשירות ורוצה להתקדם לתפקיד רחב ומקצועי יותר.

היקף משרה: משרה מלאה | עבודה בצוות | ללא ימי שישי.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות

פותחים דלת למחלקת ההזמנות של מותג מצליח - לתפקיד Back Office שבו כל הזמנה עוברת אצלך בדרך לביצוע. במסגרת התפקיד תקבלי הזמנות ובקשות מלקוחות, תבדקי שהפרטים מלאים ומדויקים ותזיני ותעדכני אותן במערכות החברה. תטפלי בשינויים, מסמכים, חיובים ונתונים ותבצעי מעקב אחר כל הזמנה עד להשלמת התהליך.
במהלך היום תהיי בקשר טלפוני ובמייל עם לקוחות וגורמים מקצועיים ותעבדי מול מספר ממשקים בתוך החברה כדי לפתור פערים, להשלים מידע ולקדם הזמנות בזמן.
זהו תפקיד למישהי שאוהבת קצב, מחשב וסדר ויודעת להחזיק כמה תהליכים במקביל - בתוך צוות מקצועי שבו העבודה שלך נמצאת ממש בלב הפעילות.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות

הניסיון שלכם בשירות כבר לימד אתכם להבין לקוחות - עכשיו אפשר לקחת את היכולת הזאת לעולם עם הרבה יותר עומק מקצועי. מחלקת ההלוואות פותחת מקום לנציגי שירות עם ניסיון שרוצים להיחשף לתוכן פיננסי ולרכוש ידע חדש מתוך העבודה. תטפלו בפניות הנוגעות להלוואות, תציגו ותפרטו ללקוחות מידע על ההלוואה שלהם, תנאים, תשלומים, יתרות ומועדי החזר ותסבירו בצורה פשוטה וברורה נתונים שיכולים להיראות מורכבים.
העבודה כוללת בדיקת מידע במערכות, תיעוד ועדכון הטיפול, מענה לשאלות וליווי הלקוח לאורך הפנייה. לצד השירות תכירו לעומק תהליכים ומושגים פיננסיים ותעבדו בתוך צוות מקצועי שנותן לניסיון השירותי שלכם כיוון חדש.

היקף משרה: משרה מלאה | השתלבות במחלקת הלוואות בסניף מקצועי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות

לחברת השכרת רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטאלי/ת לסניף בפתח תקווה. הזדמנות להשתלב בחברה מובילה בתחומה, בסביבת עבודה דינמית עם אפשרויות קידום אמיתיות.

מהות התפקיד:
מתן שירות לקוחות פרונטאלי בסניף ההשכרה
החתמת חוזים וסגירת עסקאות השכרה
גביית תשלומים ומענה טלפוני
סיוע במסירה וקבלת רכבים ללקוחות במגרש

מה אנחנו מציעים:
שכר מתגמל הכולל בונוסים, שעות נוספות ונסיעות
משרה מלאה לטווח ארוך: ימים א'-ה' 08:00-17:00, ימי שישי עד 12:00 כשעות נוספות
אפשרויות קידום אמיתיות בחברה

מתאים לך? שלח/י קורות חיים עוד היום ונחזור אליך בהקדם.

התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון, הקלדת ההזמנה למערכת, מתן מענה ופתרון בעיות ללקוחות החברה, עבודה בק אופיס שוטפת מול שני מסכי מחשב.
היקף משרה: ראשון- רביעי- עובדים 8.6 שעות, ימי חמישי עובדים- 7.6 שעות, בטווח השעות 6:00-18:00 על פי בחירה+ ימי שישי לסירוגין עד 12:00 בתשלום של ש"נ!
שכר:-9,000-10,000 ש"ח + נסיעות + שעות נוספות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ושלל הטבות ובניהן:
-קרן השתלמות מהיום ה-1
-ימי מחלה מהיום ה-1
-מתנות בחגים וימי הולדת
-נופש חברה שנתי
-אפיקי קידום ופיתוח רבים
-מטבחון מאובזר
ועוד.
ריאיון קצר ומתחילים!
לפרטים-
ליטל

כמתאם/ת שירות, תהיה לך אחריות על הקשר השוטף עם הלקוחות: מהצעת המחיר ועד שיחת המעקב. תעבוד/י בצמוד ליועצי השירות, תוודא/י שכל פרט מתועד, ושתהליך השירות כולו מתנהל ברמה הגבוהה ביותר - מדויק, אישי ונעים.
אם את/ה אוהב/ת סדר, אנרגיה אנושית ותחושת שליטה על התהליכים - התפקיד הזה נבנה בדיוק בשבילך.
איך ייראה היומיום שלך?
- ביצוע פעולות לשימור ולשיפור הקשר עם הלקוחות.
- סיוע בכל התהליכים האדמיניסטרטיביים הנדרשים
- הכנת הצעות מחיר ליועצי השירות
- מענה טלפוני ומענה במיילים ללקוחות
- ביצוע שיחות ללקוחות לאחר ביקור במרכז השירות.

לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות ובדק לטיפול בפניות דיירים משלב קבלת הפנייה ועד לסגירתה, תוך מתן שירות מקצועי, תיאום מול מפקחים, קבלנים וספקים, מעקב אחר לוחות זמנים ועמידה ביעדי השירות של החברה. במסגרת התפקיד-
ניהול ותיאום פניות דיירים משלב פתיחת הפנייה ועד לסיום הטיפול.
תיעוד, מעקב וסיווג פניות במערכות החברה.
תיאום מועדי טיפול מול מפקחים, קבלנים וספקים.
מעקב אחר ביצוע המשימות ועמידה בלוחות זמנים.
הוצאת הזמנות עבודה ומעקב אחר ביצוען.
טיפול בדוחות הנדסיים ותיאום המשך טיפול בהתאם לצורך.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וחיצוניים.
הקמת דרישות רכש וקליטת סחורה במערכת.
עדכון שוטף של סטטוס הפניות והשלמת תיעוד עד לסגירת הטיפול.

דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה לחברה מובילה בראשון לציון,
התפקיד כולל: תיאום ומעקב שוטף מול מרכז השירות במיקור חוץ, טיפול בהחלפות מוצרים, זיכויים, תיאומים והזמנות במערכת, עבודה מול ממשקים רבים בחברה!!
תפקיד דינמי הכולל שירות, בק אופיס ואדמיניסטרציה שוטפת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
חלק צוות משפחתי ומגובש!!
משרה מלאה בימים א-ה: 8:00-16:30 (יש גמישות למשרת הורה עד 16:00), ללא שישי.
שכר: 10,500-11,000 ש"ח + נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1!!
ראיון קצר ומתחילים!!
שלחו קורות חיים
ליטל