פותחים דלת לנציגת שירות שרוצה תפקיד שיש בו גם אנשים, גם מחשב וגם אחריות על הטיפול מא ועד ת. תהיי נקודת המפגש הראשונה של האורחים והלקוחות, תקבלי אותם, תביני את הצורך ותעניקי שירות פרונטלי נעים ומקצועי.
במקביל תעבדי במערכות המחשב ותטפלי בכל מה שקורה מאחורי השירות - עדכון נתונים, מסמכים, גבייה ותשלומים, בדיקות ומעקב אחר בקשות עד להשלמת הטיפול.
לאורך היום תעבדי מול מספר ממשקים ותדאגי שהלקוח לא רק קיבל חיוך בקבלה, אלא גם שהדברים באמת קורים עבורו מאחורי הקלעים. לא נדרש ניסיון רב - כן נדרש ניסיון קודם בשירות, אנגלית ברמה טובה, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושירותיות גבוהה.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין קצר
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות

פותחים דלת למחלקת ההזמנות של חברה חזקה - לתפקיד Back Office משולב שבו אתם לא רק מטפלים בהזמנה, אלא מחזיקים את התהליך שמאחוריה.
מרגע שהזמנה או בקשה נכנסת, תהיו אחראים לבדוק שכל הפרטים מלאים ומדויקים, להזין ולעדכן נתונים במערכות, לבצע שינויים בהתאם לצורך ולעקוב אחר הטיפול עד לביצוע.
העבודה משלבת קשר עם לקוחות וגורמים מקצועיים, טיפול במסמכים ובנתונים, בדיקות ובקרות ועבודה יומיומית מול מספר ממשקים בתוך הסניף והחברה.
כשחסר מידע או משהו בתהליך לא מתקדם - אתם אלה שמזהים, בודקים ומניעים אותו קדימה. נדרש ניסיון קודם בתפקיד דומה ויכולת לעבוד בצורה מדויקת, שירותית ומסודרת בסביבה עם הרבה משימות במקביל.

היקף משרה: משרה מלאה + שישי לסירוגין קצר
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות

פותחים את עמדת קבלת הפנים לפקידה עם ניסיון שרוצה להיות בחזית השירות של מרכז יוקרתי ומקצועי. את תהיי נקודת המפגש הראשונה של הלקוחות עם המרכז
תקבלי אותם עם הגעתם, תביני את סיבת הפנייה ותדאגי שהטיפול יתחיל בצורה מסודרת ונכונה. העבודה כוללת פתיחה ועדכון של פניות במערכות, תיאום תורים וניהול יומן, מענה טלפוני, טיפול במסמכים ומעקב אחר סטטוס הטיפול.
לאורך היום תעבדי בצמוד לצוות השירות ולגורמים המקצועיים, תעבירי מידע ועדכונים ותוודאי שכל לקוח מקבל מענה עד לסיום הביקור. מחפשים ניסיון קודם בקבלה או בעבודה מול קהל, שירותיות גבוהה, סדר ויכולת להחזיק מספר משימות במקביל.

היקף משרה: משרה מלאה | ללא ימי שישי | עבודה בצוות במרכז שירות יוקרתי.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות

פותחים דלת למסלקת תביעות צד ג עם ניסיון של כשנה שרוצה לקחת את הידע שכבר צברה ולהכניס אותו לסביבה מקצועית של חברה גדולה.
במסגרת התפקיד:
תקבלי אחריות על תיקי תביעה משלב פתיחת התיק ועד לסיום הטיפול, תוך בדיקת פרטי האירוע, מסמכים ונתונים והשלמת מידע נדרש. תעבדי באופן שוטף מול חברות ביטוח ומחלקות תביעות, שמאים, מוסכים, עורכי דין וצדי ג ותהיי אחראית לקדם כל תיק בין הגורמים השונים.
תעקבי אחר אישורים, מסמכים וסטטוסים, תטפלי בחוסרים ובחריגים ותוודאי שהתביעה מתקדמת בהתאם לתהליך המקצועי. זו הזדמנות למסלקת שכבר עשתה את הצעד הראשון בתחום ורוצה עכשיו לבנות לעצמה עומק מקצועי בתוך צוות חזק.

היקף משרה: משרה מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות

פותחים את הבוקר עם כיוון מקצועי חדש - מחלקת השירות הטכני של חברה עם מוניטין חזק מגייסת נציגי שירות גם ללא ניסיון קודם.
במסגרת התפקיד:
תקבלו פניות מלקוחות, תבינו את הבעיה ותבצעו אבחון ראשוני באמצעות מערכות וכלים מקצועיים שתלמדו במסגרת ההכשרה. תספקו מידע והכוונה, תבצעו בדיקות בסיסיות ותנסו לפתור את הפנייה כבר במגע הראשון.
במקרים שדורשים טיפול מתקדם יותר, תפתחו קריאת שירות, תעבירו אותה לגורם הטכני המתאים ותמשיכו לעקוב עד לקבלת פתרון. לאורך הדרך תרכשו היכרות עם מערכות, סוגי תקלות ותהליכי עבודה ותבנו בסיס מקצועי אמיתי בתוך חברה חזקה.
לא נדרש ניסיון קודם - מחפשים שירותיות, יכולת למידה וסקרנות טכנית.

היקף משרה: משרה מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות