דרושים » אדמיניסטרציה » דרוש /ה מתאמ /ת מכירות

אנו מחפשים מתאם/ת שיווק ובק אופיס דינמי/ת ואסרטיבי/ת להצטרפות לצוות שלנו.
התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של תהליכי המכירה, תפעול אנשי השטח (סוכנים), מתן מענה שירותי ללקוחות, ותיאום הדוק בין מחלקת הייצור למחלקת הלוגיסטיקה. 


תחומי אחריות עיקריים

בק אופיס למערך המכירות: תפעול שוטף וליווי של אנשי המכירות (הסוכנים) בשטח.

הזמנות ותפעול: הזנה וניהול של הזמנות לקוח מערכתית.

תיאומים לוגיסטיים: תיאום שוטף בין מחלקת הייצור למחלקת הלוגיסטיקה בנוגע למה שנמכר, משלוחים יוצאים, וטיפול בחוסרים ותקלות.

שירות לקוחות ומענה טלפוני: מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות (לקוחות סטנדרטיים לצד הזמנות ישירות), כולל ניהול שיחות טלפוניות ועבודה דינמית מול אנשים.

לארגון בטחוני גדול ומוביל בתחומו
דרוש/ה מתאם/ת פרויקטים בינלאומים
במסגרת התפקיד:
מעקב שוטף אחר פניות לקוחות, לידים, הצעות מחיר והתכתבויות בדואל.
מעקב אחר הזמנות ובקרה על סטטוס המשלוחים ולוחות הזמנים לאספקה.
מעקב אחר הזמנות פתוחות, אישורים שטרם התקבלו ומסמכים חסרים.
תיאום שוטף מול מחלקות הלוגיסטיקה, הכספים והמכירות, וכן מול הלקוחות, במטרה להבטיח ביצוע תקין ויעיל של ההזמנות.
הכנה והפקה של חשבוניות ומעקב אחר תשלומים שטרם הוסדרו.
ניהול ושמירה על רישום מדויק ומעודכן של הצעות מחיר, הזמנות, חשבוניות ותשלומים.
זיהוי משימות ופעולות שטרם הושלמו ומעקב יזום אחר ביצוען עד לסגירה מלאה.
ניהול זרימת המידע מהלקוחות אל הגורמים והמחלקות הפנימיות הרלוונטיות, ומעקב אחר נושאים פתוחים עד למציאת פתרון וסגירתם. יצירה, ארגון, ניהול ומעקב אחר תיעוד ומסמכי פרויקטים.
היקף משרה: ימים א-ה שעות 8:00-16:30
מיקום המשרה: זכרון יעקב
שכר נאה וסל רווחה נרחב למתאים/ה

לחברות מובילות בתחומים מגוונים
דרושים/ות עובדי/ות אדמיניסטרציה, בק אופיס ותמיכת מכירות לתפקידי תמיכה תפעולית ומסחרית בארגון.
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ובק אופיס
תמיכה בפעילות המכירות: הצעות מחיר, הזמנות ומעקב לקוחות
ניהול יומנים ותיאומי פגישות
טיפול במסמכים, דוחות ונתונים
מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות ולגורמים פנימיים
עבודה מול ממשקים שונים בארגון (מכירות, תפעול, כספים)
המשרה פונה לכלל המגדרים

ליווי שוטף של תהליכי מכירה ושירות
עבודה צמודה עם אנשי מכירות - הכנת הצעות מחיר, מעקב, תיעוד במערכות CRM
טיפול בהזמנות, תיאומים, ניהול יומן מנהל החטיבה ומעקב אחר לקוחות אסטרטגיים
תקשורת שוטפת מול היצרן  (Endress+Hauser)
אחריות על פעילות השירות - מול לקוחות, טכנאים ומערכות תומכות
ניהול מלאי שירות, הצעות מחיר לשירותים, חוזים, סקרים, דו"חות ועוד

רכז/ת תיקי לקוחות ותפעול

מה כולל התפקיד?
ליווי ותמיכה באנשי המכירות בשטח
טיפול בהצעות מחיר והזמנות
עבודה מול מגוון ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו
תפקיד שירותי מרכזי בחברה, ללא מכירות


היקף המשרה:
משרה מלאה בשעות 16:00-08:00

דרישות התפקיד:
ניסיון בשירות לקוחות תמיכת מכירות או תפקיד דומה
שרותיות
סדר וארגון, דיוק,
אדיבות ויכולת עבודה בצוות
פריוריטי- יתרון משמעותי

לחברה באיזור יקנעם דרוש/ה
מנהל /ת משרד הזמנות ותפעול מכירות
תכולת תפקיד:

בקרת הזמנות - בדיקת סבירות ותקינות להזמנות ואישורן לביצוע.
מעקב אחר הזמנות מאושרות שלא סופקו.
מעקב אחר הזמנות שלא אושרו או שממתינות למלאי.
ניהול הממשק מול הלוגיסטיקה.
אחריות על הכנת מוצרים למשלוח
ניהול לקוחות הדורשים תפעול משרדי
שליחת מבצעים לסוכנים (המבצעים נקבעים ע"י מנכ"ל/ מנהל מכירות), חזרות למלאי ועדכוני זמינות.
מענה משרדי ללקוחות גדולים.
טיפול בהחזרות.
טיפול בנושאי שירות.
דרישות:
כישורים וידע נדרשים:

ניסיון של 5 שנים בתפעול מערך מכירות. תחום כלי עבודה - יתרון משמעותי
אכפתיות מעל הכל. צריך להיות מישהו שנלחם בשביל החברה והלקוחות.
ניסיון במשרד מסחרי
אחראי/ת, מסור/ה, איכפתי/ת, מחויבות
עצמאי/ת, משימתי/ת, יכולת מיקוד
יחסי אנוש טובים
שליטה מלאה בישומי מחשב (ידע באקסל הכרחי)
רקע טכני - יתרון.
שליטה מלאה בעברית ואנגלית
הכרת תוכנת SAP Business 1 - יתרון

מה עושים בתפקיד?
עבודה שוטפת על מערכת Priority
טיפול ומעקב אחר הזמנות במחסן
סגירת תעודות לאחר ביצוע ליקוט והחזרתן מהמחסן
הכנת והעברת תעודות משלוח למנהל המשלוחים
סיוע שוטף למנהל המחסן
ניהול הבק אופיס של המחסן ועבודה מול ממשקים שונים בחברה
מעקב ובקרה על תהליכים ודאגה שהדברים מתקדמים ונסגרים בזמן