דרושים » שירות לקוחות » יועץ/ת שירות

דרוש/ה יועץ/ת שירות ברמלה לחברה העוסקת ביבוא, שיווק והפצה של משאיות, אוטובוסים וציוד הנדסי כבד, לצד אספקת חלקי חילוף ושירותי תחזוקה.
התפקיד כולל קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני, פתיחת כרטיסי עבודה וליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול.
תיאום בין הלקוחות לבין צוותי העבודה במרכז השירות, עדכון הלקוחות ומתן הסברים על הטיפולים והתיקונים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ומתן שירות מקצועי ואיכותי.
שעות עבודה א'-ה' 07:00-16:35, ימי ו' לסירוגין 07:00-12:30 על חשבון שעות נוספות.

תנאים מעולים: ביטוחי בריאות מורחבים בתנאים מועדפים, קרן השתלמות לאחר שנה, 31% הנחה ברשת H&O, תשלום הבראה 150%, קורסים והשתלמויות ע"ח החברה, נופשי חברה ופעילויות רווחה.

האנשים שלנו עושים את ההבדל!
"מאיר חברה למכוניות ומשאיות", יבואנית מותגי VOLVO, HONDA ו Lynk&Co
בוא.י להשתלב בחברה טובה ויציבה, ולעשות איתנו דרך!

דרוש.ה יועץ.ת שירות זמני.ת למרכז שירות בראשל"צ, להשתלבות בפרויקט ייחודי ורחב של תיקון סוללות לרכב חשמלי;
משך הפרויקט: *כ-5-6 חודשים*
למתאימים.ות תינתן אפשרות להשתלב עם סיום הפרויקט במשרה קבועה;

תיאור התפקיד:
ליווי הלקוח מהגעתו למרכז השירות ועד לשחרורו, מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, עבודה עם ממשקים
פתיחת כרטיסים, הצעות מחיר, מענה טלפוני ללקוחות

משרה מלאה א-ה 07:00/07:30-16:30, ו' לסירוגין

אנחנו מציעים:
ארוחות צהריים מסובסדות, חדר כושר ועוד!

כמתאם/ת שירות, תהיה לך אחריות על הקשר השוטף עם הלקוחות: מהצעת המחיר ועד שיחת המעקב. תעבוד/י בצמוד ליועצי השירות, תוודא/י שכל פרט מתועד, ושתהליך השירות כולו מתנהל ברמה הגבוהה ביותר - מדויק, אישי ונעים.
אם את/ה אוהב/ת סדר, אנרגיה אנושית ותחושת שליטה על התהליכים - התפקיד הזה נבנה בדיוק בשבילך.
איך ייראה היומיום שלך?
- ביצוע פעולות לשימור ולשיפור הקשר עם הלקוחות.
- סיוע בכל התהליכים האדמיניסטרטיביים הנדרשים
- הכנת הצעות מחיר ליועצי השירות
- מענה טלפוני ומענה במיילים ללקוחות
- ביצוע שיחות ללקוחות לאחר ביקור במרכז השירות.

לחברת שירות מעולה הממוקמת בחולון העוסקת בתחום החשמל והאלקטרוניקה דרוש/ה פקיד/ת תפעול
במסגרת התפקיד עבודה מול סוכנים וסוחרים, טיפול בפניות היבואן, עבודה מול מנהלים בכירים בחברה,מענה למיילים
הוצאת דוחות מהמחשב, עבודה מול ממשק חיצוני וכד...
שעות עבודה 8:00-16:30
שכר הולם למתאימים
תנאים טובים, ערבי צוות, ימי גיבוש, מתנות בחגים ומתנות בימי הולדת
תנאים סוציאליים

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירות
מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע
- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות
- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות
- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות
- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך
- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן
- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמת
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א-ה: 08:00-17:00
ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגין
מה אנחנו מציעים?
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבוש
ועוד מגוון הטבות..
הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתי

לחברה מובילה בתחום הרכב בתל אביב דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לתפקיד התחלתי ומגוון.

התפקיד כולל:

הקמת הסכמי ליסינג ועדכון נתונים במערכת.
ניהול מעקב אחר הסכמים ותהליכים.
תיאום מסירת רכבים חדשים מול הלקוחות.
מתן מענה ותמיכה שוטפת למנהלי העסקאות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ועבודה מול ממשקים פנימיים.
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת.

משרה מלאה בימים א-ה, בין השעות 08:00-16:30.
מיקום: תל אביב.

הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד בק אופיס בחברה מובילה גם ללא ניסיון קודם.

אנו מחפשים נציגים/ות שירות למוקד טלפוני-תפעולי בתחום הרכב - אפשרות מעולה להיכנס לתפקיד משמעותי גם ללא ניסיון קודם.
מה התפקיד כולל?
מענה טלפוני ללקוחות במגוון תחומים: רכב פרטי, ליסינג, מסחרי ואוטובוס
תפעול שירותי חילוץ וגרירה, מתן סיוע טכני בתקלות דרך, אספקת רכב חליפי ועוד
הקמת הזמנות, הפעלת ספקים, ביצוע מעקבים ובקרות
סביבת עבודה דינאמית, מעניינת ומאתגרת
מה אצלנו?
חדר אוכל מסובסד לעובדים
גישה חופשית לחדר כושר חדיש במתחם - מתאמנים לפני או אחרי המשמרת.
צוות מגובש, אווירה משפחתית וחמה.
קליטה ישירה לחברה ויציבות תעסוקתית אמיתית.