דרושים » שירות לקוחות » יועץ /ת שירות

חברה מובילה בתחום המשאיות והרכב הכבד מגייסת יועץ/ת שירות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנצח במרכז השירות ברמלה. מחפש/ת סביבת עבודה יציבה ותפקיד דינמי עם אנשים? המקום שלך איתנו!

תחומי האחריות בתפקיד:
-קבלת לקוחות, מתן שירות פרונטלי וניהול הקשר לאורך כל הטיפול.
-תיאום מלא בין הלקוחות לצוותי העבודה המקצועיים במרכז השירות.
-מתן הסברים מקצועיים ללקוחות בנוגע לטיפולים ולתיקונים הנדרשים.
- ניהול משימות וטפסים בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

ימים א'-ה': 07:00-16:35 ימי שישי: אחת לשבועיים, בין השעות 07:00-12:30 (בתשלום שעות נוספות).

התנאים המעולים שלנו:
-קרן השתלמות החל מהשנה הראשונה.
-ארוחות מסובסדות, מתנות, הטבות, אירועי חברה, נופשים ופעילויות.
-ביטחון תעסוקתי ויציבות ארוכת טווח בחברה מובילה

האנשים שלנו עושים את ההבדל!
"מאיר חברה למכוניות ומשאיות", יבואנית מותגי VOLVO, HONDA ו Lynk&Co
בוא.י להשתלב בחברה טובה ויציבה, ולעשות איתנו דרך!

דרוש.ה יועץ.ת שירות זמני.ת למרכז שירות בראשל"צ, להשתלבות בפרויקט ייחודי ורחב של תיקון סוללות לרכב חשמלי;
משך הפרויקט: *כ-5-6 חודשים*
למתאימים.ות תינתן אפשרות להשתלב עם סיום הפרויקט במשרה קבועה;

תיאור התפקיד:
ליווי הלקוח מהגעתו למרכז השירות ועד לשחרורו, מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, עבודה עם ממשקים
פתיחת כרטיסים, הצעות מחיר, מענה טלפוני ללקוחות

משרה מלאה א-ה 07:00/07:30-16:30, ו' לסירוגין

אנחנו מציעים:
ארוחות צהריים מסובסדות, חדר כושר ועוד!

סוכנות רכב מובילה ויציבה במודיעין מגייסת יועץ/ת שירות לתפקיד דינמי עם הרבה אנשים, והמון מקום להתקדם.

מה כולל התפקיד?
ליווי מקצועי ושירותי ללקוחות מרגע הקליטה ועד סגירת התיק,
ניהול תיק לקוח מול הצוות הטכני ומחסן החלפים,
מכירת אביזרים ושירותים משלימים בהתאם לצורך
עבודה מול ממשקים פנימיים ושמירה על חוויית לקוח גבוהה
משרה מלאה, ימים א-ה 07:30-16:30
ימי שלישי עד 15:30
ימי ו לסירוגין 07:30-13:00
ממוצע שכר כ-15,000 (בהתאם לביצועים)

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

נציג/ת הכנת רכבי פרימיום
הכנת רכבים חדשים לקראת מסירתם ללקוחות
ליווי הרכב לאורך כל התהליך
עובד/ת חברה מהיום הראשון

האנשים שלנו עושים את ההבדל!
"מאיר חברה למכוניות ומשאיות", יבואנית מותגי VOLVO, HONDA ו Lynk&Co
מזמינה אותך להצטרף לצוות העובדים שלה
בוא.י לעשות איתנו דרך!

אנחנו מחפשים נציג.ת שירות חילוצי דרך למוקד החברה בראשל"צ-
קבלת קריאות חירום מנהגי משאיות, אוטובוסים וכלי רכב כבדים, אבחון ראשוני של התקלה או האירוע, תיאום והפעלת גורמי חילוץ, גרירה ושירותי דרך, מעקב אחר הטיפול עד לסיום האירוע ומתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות.
התפקיד כולל עבודה מול נהגים, ספקי שירות, כוחות חירום וגורמים פנימיים, תוך קבלת החלטות מהירה וניהול מספר אירועים במקביל.

ימים א-ה בין השעות 08:00-17:00, ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)
תנאים מעולים למתאימים - חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד!

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירות
מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע
- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות
- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות
- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות
- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך
- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן
- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמת
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א-ה: 08:00-17:00
ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגין
מה אנחנו מציעים?
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבוש
ועוד מגוון הטבות..
הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתי

קבוצת לובינסקי יבואנית הרכב, מגייסת מנהל /ת שירות אזורי/ת שייקח אחריות על הרשת, יניע להישגים ויהווה גורם מקצועי משמעותי בשטח.

מה מחכה לך בתפקיד?
ניהול והובלה: אחריות מקצועית ותפעולית על כ-10 מרכזי שירות.
עמידה ביעדים: הובלת מרכזי השירות לעמידה בסטנדרטים הגבוהים של הקבוצה ושל יצרני הרכב הבינלאומיים.
מצוינות בשירות: טיפול באירועי שירות מורכבים והבטחת חוויית לקוח ללא פשרות.
עבודת שטח דינאמית: ניהול ישיר וקרוב של הפעילות בפריסה אזורית

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ודינאמית
תן ביס / ביטוח בריאות פרטי
אופק קידומי אמיתי ובניית מסלול קריירה ארוך טווח בקבוצה יציבה ומובילה.

לקבוצת בריאות מובילה דרוש/ה רכז/ת שטח, שירות ומכירה | ראשון לציון
לא רק ישיבה מול מחשב - התפקיד הזה בול בשבילכם.

מה תעשו בתפקיד?
- פגישות שטח: הגעה לבתי מטופלים חדשים, הקשבה לצרכים שלהם והסברה על שירותי החברה.
- סגירת תהליכים (מכירה ושירות): חיבור המטופלים החדשים לשירות המתאים וליווי בצעדים הראשונים.
- עבודת סניף: קבלת קהל בסניף, מענה טלפוני ומעקב אדמיניסטרטיבי קל על הפניות.
- עבודה מול ממשקים : תיאום רציף מול צוות הסניף וגורמים שונים בחברה.

מה מקבלים אצלנו?
- רכב חברה צמוד וטלפון נייד.
- תנאים מעולים: בונוסים, קרן השתלמות וארוחות מסובסדות.
- אווירה ורווחה: נופשי חברה, ערבי צוות, מתנות בחגים ואופק קידום לניהול.