ניהול מקצה לקצה של תיק התביעה (מתחילתו ועד סיומו).
קיום קשר רציף מול לקוחות הסוכנות, מוסכים, שמאים וחברות הביטוח.
אחריות מלאה על חווית השירות למבוטח: החל מפתיחת התביעה, קבלת החלטות ועד לעדכונים שוטפים.
טיפול בתביעות בהתאם ליעדים שהוגדרו על ידי מנהל המחלקה.
ביצוע מעקבים ועדכונים יזומים ללקוחות לגבי התקדמות התיק.
ניהול ממשק עבודה תקין מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
מה אנחנו מציעים?
שכר גבוה
תנאי העסקה: 5 ימי עבודה בשבוע (ללא ימי שישי), תקן 8 שעות.
תנאים סוציאליים: קליטה מהיום הראשון, קרן השתלמות לאחר חצי שנה.
בונוסים: מענק התמדה על סך 3,000 לאחר חצי שנה.
גמישות: אפשרות לעבודה מהבית (יומיים בשבוע) לאחר תקופת הכשרה.
דרישות:
ניסיון קודם כרפרנט/ית תביעות רכב - חובה.
ידע וניסיון ביישוב תביעות בתחום ביטוח רכב.
ידע וניסיון ביישוב תביעות בתחום ביטוח דירה - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
יחסי אנוש מעולים, מענה שירותי ואדיב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.