קבוצת רימון מגייסת נציג/ת בק אופיס- הזדמנות להצטרף לחברה ציבורית בינלאומית גדולה ויציבה המובילה פרויקטים בתחום התשתיות - מים, אנרגיה וגז טבעי!
תיאור התפקיד: - טיפול שוטף בלקוחות: הקמה, החלפת צרכנים, חשבונות דואר חוזרים, מענה לשיחות, חשבונות גדולים ולקוחות שונים. - טיפול בגבייה ואכיפה: הסדרי תשלום, הוראות קבע, זיכויים, ריביות, התראות ושיחות יזומות לפני ניתוק. - הפקת דוחות חודשיים וטיפול בזכאים להנחה מול הרשויות. - ליווי הקמת מערכות סולאריות, חיבורים חדשים והגדלת חיבורים – כולל טפסים, תיאומים, מעקב וגביית תשלום. - תחזוקת מערכת MAST ועדכון נתונים ב־CRM. - טיפול בהקמת קיבוצים חדשים במערכת, לרבות מונים, נכסים וזכאים. - מעקב וקידום משימות שוטפות.
דרישות:
- ניסיון קודם בבק אופיס, שירות לקוחות, אדמיניסטרציה או גבייה – יתרון. - שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel; ניסיון ב־CRM – יתרון. - יכולת עבודה עם נתונים, דוחות ומספר מערכות במקביל. - סדר, יסודיות ויכולת מעקב, בקרה ותיעדוף משימות. - תודעת שירות גבוהה, אסרטיביות וכושר ביטוי טוב. - יכולת עבודה עצמאית ובצוות, אחריות ויוזמה.
המשרה הינה חלקית (08:00-14:00) וממוקמת בפארק תעשייה צפוני - קיסריה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.