דרושים » מחשבים ורשתות » NOC Operator

חברת COMBLACK מגייסת איש NOC לארגון פיננסי מוביל במרכז!
מחפשים תפקיד משמעותי בלב הפעילות הטכנולוגית של ארגון גדול ומתקדם? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות ה- NOC האחראי על ניטור, בקרה ותפעול של מערכות ותשתיות קריטיות בסביבת Production.

לחברת חילן, החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות השכר וניהול ההון האנושי, דרוש/ה מפעיל/ת מחשב להשתלבות בצוות התפעול.
התפקיד כולל אחריות על הפעלה, בקרה וניטור של מערכות המחשוב הארגוניות, תוך שמירה על רציפות תפעולית ומתן מענה מהיר לתקלות.
תחומי אחריות:
הרצת תהליכי Batch ובקרה על תקינותם.
הפעלה ובקרה של מערכות Mainframe (MF) ומערכות תומכות.
ניטור תהליכים וזיהוי תקלות בזמן אמת.
טיפול ראשוני בתקלות והעברתן לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך.
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ותמיכה להבטחת רציפות תפעולית.
תיעוד תקלות ותהליכי עבודה בהתאם לנהלים.

שמירה על הרציפות התפעולית של אתרי המחשב הראשי והמשני של הארגון
ניטור ובקרת תהליכי עבודה הרצים במערכות, הרצת תהליכים, עיבודים וגיבויים.
ניהול אירועים ואסקלציה: טיפול בתקלות והפעלת הוראות אסקלציה
עבודה מול משתמשים)מוקדי תמיכה, משתמשי קצה(, ומתן שירות טכני עפ"י הנחיות.
תזמון ואוטומציה תפעולית: מעקב וביצוע תהליכי אצווה באמצעות דפי ביצוע ולוחות עבודה סדורים.
בקרת סביבה פיזית: ניטור רציף של המדדים הפיזיים באתרי המחשב הראשי והמשני)טמפרטורה, לחות,
תשתיות חשמל ומיזוג(, וליווי טכנאים חיצוניים.
בקרת נתונים)Center data ): בדיקות חשבונאיות

לארגון פיננסי בת"א דרוש/ה Network Operations Control Technician.
**המשרה הינה 6 ימי עבודה בשבוע - משמרות בוקר/צהריים/לילה (כולל שישי בוקר)**

תיאור התפקיד:
ה-ITOC (IT Operations Center) משמש להפעלה, שליטה ובקרה של כל המערכות והתשתיות הטכנולוגיות בארגון.
הצוותים ממוקדים בפעילות שוטפת, טיפול בתקלות ברמות חומרה שונות, תיאום, בדיקה, תזמון, מעקב וביצוע שינויים בייצור במערכות הארגון, בתשתיות התקשורת ואבטחת מידע, קליטת מערכות/טכנולוגיות חדשות ומתן שרות למשתמשים.
עבודה שוטפת ב-6 משמרות (בוקר, צהריים, לילה), כולל שישי בוקר
ניהול, הפעלה ובקרה של תשתיות ומערכות המחשוב המרכזיות של הארגון
נדרשת יכולת למידה גבוהה והתמודדות עם מצבי לחץ
אנו מחפשים שחקן/ית נשמה לצוות מקצוענים שגם יודע/ת לקחת אחריות
נדרשת ראיה מערכתית

מתן תמיכה טכנית טלפונית לעובדי הארגון ולמשתמשים חיצוניים במגוון מערכות ארגוניות.
אבחון ופתרון תקלות טכניות באמצעות התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים.
טיפול בתקלות במערכות הפעלה, יישומי Office, Outlook ומערכות ארגוניות נוספות.
עבודה במוקד תמיכה טלפוני בסביבה דינמית ואינטנסיבית, הכוללת טיפול בכ-40-50 שיחות ביום.
מתן שירות מקצועי ואיכותי תוך התמודדות עם ריבוי משימות, עבודה תחת לחץ ומתן מענה יעיל למשתמשים.

רואטו היא מערכת מובילה בישראל לניהול נתוני לקוחות פנסיוניים ופיננסיים, המספקת שירותים ללקוחות פרטיים באמצעות סוכני ביטוח וגופים מוסדיים.
החברה נרכשה על ידי בית ההשקעות IBI לפני כשנתיים ומונה כ-20 עובדים.
מיקום: כלבו שלום, תל אביב.

במסגרת התפקיד:
השתלבות בצוות קטן וייחודי
מתן תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות החברה (סוכנים וסוכנויות)
אבחון ואיתור תקלות טכניות, ניהול הרשאות משתמשים במערכת
משרה מלאה, ימי ראשון עד חמישי, 9:00-18:00, יום מהבית לאחר תקופת חפיפה

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

דרוש/ה איש תמיכת IT / Help desk לארגון גלובלי

מיקום: אזור הצפון או המרכז
היקף המשרה: משרה מלאה

תיאור התפקיד:

לארגון גלובלי דרוש/ה איש תמיכת IT לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון בארץ ובחול, טיפול בתקלות מחשוב ומתן מענה מקצועי ושירותי למשתמשי קצה בסביבה טכנולוגית.

תחומי אחריות:

מתן תמיכה טכנית למשתמשים וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מחשבים וציוד היקפי.

תמיכה בסביבת Windows וMicrosoft 365.

התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים נייחים, מחשבים ניידים וציוד קצה.

ניהול משתמשים, חשבונות והרשאות.

אבחון תקלות תקשורת בסיסיות ומתן פתרונות בהתאם לצורך.

תמיכה במשתמשים מרחוק ובאתרי הארגון השונים.

עבודה מול צוותי IT וממשקים בינלאומיים.

סיוע בהטמעת מערכות ובפרויקטים טכנולוגיים.
מיקום: רמת גן וחיפה (החברה נמצאת בקו רכבת)
שעות 9-18:00

התקנה, תחזוקה ותפעול של ציוד מחשוב ורשתות תקשורת (LAN/WAN)
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת + עבודה עם מערכות בקרה
תחזוקה שוטפת של חדרי תקשורת: סידור כבילה, התקנת מתגים, נתבים ונקודות גישה
התקנה והגדרה של מערכות מחשוב בסביבת Windows ותמיכה למשתמשי קצה
ליווי ופיקוח על טכנאים חיצוניים + אחריות לסגירת תקלות
תיעוד תקלות ושיתוף ידע עם צוותים